Contoh Surat Sanggahan Kartu Kredit UOB Tolak Tagihan Transaksi

Bagaimana menolak tagihan transaksi di kartu kredit UOB yang mencurigakan? Kita bisa membuat sanggahan transaksi.

Artikel ini akan menjelaskan contoh surat sanggahan transaksi kartu kredit UOB.

Jika melihat ada transaksi di kartu kredit, yang indikasi fraud atau mencurigakan, ada prosedur untuk melaporkan ke penerbit kartu kredit. Tujuannya agar kita tidak dibebani transaksi yang bukan transaksi yang kita lakukan.

Apa itu Sanggahan Transaksi Kartu Kredit UOB

Sesuai ketentuan dalam perjanjian, pemegang Kartu Kredit dapat menyampaikan keberatan atas suatu hal terkait Kartu Kredit UOB secara tertulis.

Sanggahan transaksi kartu kredit dalam Lembar Penagihan dapat diajukan oleh Pemegang Kartu selambat-lambatnya dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal cetak Lembar Penagihan.

Keberatan atau pengaduan yang diterima oleh UOB setelah jangka waktu tersebut, tidak akan diproses lebih lanjut oleh UOB, sehingga segala kerugian yang disebutkan di dalam keberatan atau pengaduan tersebut akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pemegang Kartu Kredit.

Itu sebabnya pemegang kartu harus memastikan pelaporan sebelum tanggal kadaluarsa, agar pengaduan dan keberatan bisa diterima dan diproses oleh UOB.

Contoh Surat Sanggahan Kartu Kredit UOB

Jika perlu melaporkan secara tulisan, segera buat surat sanggahan transaksi kartu kredit.

Dalam hal Pemegang Kartu menyampaikan pengaduan atau keberatan secara tertulis, maka pengaduan atau keberatan tersebut wajib dilengkapi dengan fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya.

Informasi dan dokumen yang harus dilampirkan dalam surat sanggahan adalah

• nama dan nomor kartu kredit
• rincian transaksi dan jumlah yang disanggah
• tanggal transaksi
• alasan sanggahan transaksi
• tanda tangan sesuai pada kartu

Laporkan ke Call Center Kartu Kredit UOB

Segera laporkan secara tulisan atau lisan oleh Pemegang Kartu dan harus mencantumkan atau menyebutkan nomor Kartu Kredit UOB sebagai nomor referensi dalam setiap pengaduan atau keberatan yang diajukan kepada UOB.

Baca juga - kartu kredit btn, kartu kredit mega first, kartu kredit ocbc platinum, kartu kredit sinarmas platinum, konversi cicilan kartu kredit bri, limit kartu kredit btn, limit kartu kredit platinum, pembayaran kartu kredit uob, tarik tunai kartu kredit bca melebihi limit