BRIMo vs BCA Mobile, Apa Digital Banking Terbaik

BRIMo dan BCA Mobile adalah dua aplikasi mobile banking yang dikenal saat ini. Apa beda kedua digital banking ini dan mana yang terbaik ?

Keunggulan BCA Mobile di fitur lifestyle yang lebih banyak dibandingkan BRIMo. Namun, kekurangan BCA Mobile adalah verifikasi wajah saat ganti HP yang menyulitkan sehingga harus ke kantor cabang BCA.

Sementara, keunggulan BRIMo adalah gabungan dari mobile banking, internet banking, dan uang elektronik, fiturnya lengkap. Namun, kekurangan BRIMo adalah diskon dan cashback tidak selengkap di BCA Mobile.

Boleh dikatakan kedua aplikasi ini, BRIMo dan BCA Mobile, memiliki fitur yang hampir sama. Tinggal kita ingin memilih menjadi nasabah BRI atau BCA

Apa itu BRIMo

BRIMo adalah gabungan dari mobile banking, internet banking, dan uang elektronik. Semua itu dapat diakses hanya dari satu aplikasi yang dapat diinstall di smartphone nasabah.

Aplikasi ini merupakan pengembangan dari versi lama yaitu BRI Mobile, ada banyak pembaharuan fitur yang lebih canggih. Tampilan aplikasi pun menjadi lebih modern, masyarakat dijamin akan menyukainya.

Keunggulan Fitur BRIMo

Berikut keunggulan aplikasi BRIMo, yaitu:

1. Memiliki Fitur Fast Menu

BRIMo berusaha menghadirkan fitur yang dapat digunakan sehari-hari dengan mudah, sehingga hadirlah fitur fast menu ini. Nasabah bisa melakukan transaksi cepat dan mudah, tidak perlu bingung lagi mencari fitur yang akan digunakan.

Selain itu, ada juga fitur quick balance yang memudahkan nasabah untuk mengecek saldo dengan cepat. Kemudahan ini ditujukan kepada para nasabah yang sudah nyaman dengan SMS banking, agar beralih ke aplikasi yang lebih mudah lagi.

2. Redesign UI/UX

Tampilan aplikasi menjadi salah satu faktor penting dalam perkembangan mobile banking ini. Semakin canggih fiturnya, maka semakin modern juga desain yang dimiliki oleh BRIMo.

BRI Mobile sengaja mengembangkan desain User Experience (UX) dan User Interface (UI), agar para nasabah lebih betah menggunakan aplikasi ini. Alasan lain, tentunya agar aplikasi yang canggih dan modern ini tidak ketinggalan zaman dari segi tampilannya.

3. Personal Finance Management

Personal finance management adalah sebuah fitur yang membantu penggunanya mendapat informasi mengenai jumlah keluar masuknya uang. Fitur ini tentunya sangat membantu Anda untuk mengatur keuangan pribadi.

Anda pun tidak perlu mencatat manual atau mendownload aplikasi lain untuk menghitung pemasukan dan pengeluaran. Semuanya sudah diatur oleh BRIMo, Anda bisa langsung mengeceknya setiap saat melalui aplikasi.

4. Registrasi BRImo

Saat ini nasabah eksisting BRI yang belum memiliki akun BRIMo dapat melakukan registrasi melalui kantor BRI terdekat.

5. Buka Rekening (Digital Saving)

Saat ini calon nasabah BRI dapat membuka rekening melalui aplikasi BRImo dengan meng-upload data diri serta mengirimkan video sebagai bentuk Know Your Customer (KYC) dalam pembentukan rekening.

Dengan membuka rekening melalui BRImo, nasabah juga akan teregistrasi Brimo dengan fasilitas finansial.

6. Bayar Pinjaman

Sekarang sambil rebahan kamu bisa bayar pinjaman BRI loh! Cukup input nomor pinjamanmu kemudian klik bayar selesai.

7. Buka Rekening Bank Raya

Sekarang Buka Rekening Bank Raya gampang banget lho pake BRImo!

Kekurangan BRIMo

Meskipun aplikasi ini sudah dikembangkan menjadi lebih canggih, komplain dari para pengguna karena adanya kekurangan nyatanya masih ada.

Berikut adalah beberapa kelemahan BRIMo yang sudah dirangkum berdasarkan komplain nasabah dari Google Play Store dan App Store:

1. Kendala Verifikasi

Beberapa nasabah mengeluhkan tidak adanya opsi verifikasi melalui kode OTP saat mendaftar di aplikasi BRIMo.

Hal ini tentu sangat menghambat nasabah karena tidak dapat mengakses keseluruhan fitur yang ada di aplikasi.

2. Kendala Transfer

Nasabah lain mengeluhkan adanya kendala saat melakukan transfer padahal sumber dana sudah jelas.

Hal ini biasanya terjadi karena aplikasi error atau koneksi yang tidak stabil.

3. Kendala Login

Kendala saat login menjadi masalah yang paling umum dialami oleh nasabah pengguna mobile banking.

Mereka tidak bisa login karena aplikasi error, sehingga akhirnya tidak bisa melakukan transaksi apapun.

4. Tidak Bisa Install di iOS baru

Para pengguna IPhone mengalami kendala tidak bisa install aplikasi karena update iOS. Hal ini membuat mereka harus menunggu sampai pihak BRIMo melakukan penyesuaian aplikasi dengan sistem iOS.

Meskipun banyak kendala yang dikeluhkan para pengguna aplikasi, pihak BRIMo ternyata sangat tanggap dalam menangani masalah ini. Mereka menanggapi setiap komentar yang berisi keluhan aplikasi error dan lainnya, sehingga semua masalah dapat teratasi.

Apa itu BCA Mobile

BCA Mobile adalah layanan perbankan saat bepergian dengan aplikasi seluler BCA dan bisa melakukan transaksi non tunai menggunakan BCA mobile banking (m-BCA) kapanpun dan dimanapun.

Mobile banking BCA (m-BCA atau BCA Mobile) telah menjadi kanal pilihan paling populer dan memiliki posisi dominan di segmen individu dengan 41,7 juta transaksi per hari.

Pembukaan rekening melalui aplikasi BCA Mobile mencapai 4,15 juta pada tahun 2022. Jumlah tersebut terus bertumbuh dari tahun-tahun sebelumnya

Kelebihan BCA Mobile

1. Transaksi m-BCA Tanpa Ganti SIM Card.

Dapat digunakan untuk melakukan transaksi mobile banking (m-BCA) melalui semua operator GSM yaitu Telkomsel, XL Axiata, Indosat, Axis, dan Three tanpa perlu melakukan ganti SIM Card.

2. Transaksi semakin hemat.

Menggunakan jalur internet GPRS/EDGE/3G/WIFI

3. Fitur Simpan Daftar Pembayaran.

Pada m-Payment terdapat fitur simpan dalam daftar pembayaran, sehingga untuk transaksi pembayaran berikutnya nasabah tinggal pilih nomor pelanggan dan tidak perlu menginput nomor pelanggan yang akan dibayar.

4. Fasilitas Daftar Transfer

Cukup sekali untuk mendaftarkan nomor rekening tujuan (baik untuk transfer antar rekening BCA maupun transfer ke bank lain pada menu Daftar Transfer), sehingga untuk transaksi berikutnya tinggal pilih dari daftar Transfer.

5. Lifestyle BCA Mobile

Fitur untuk akses tiket pesawat, tiket kereta, hotel, dan game voucher secara mudah

6. Mengelola Kartu Kredit BCA

BCA Mobile menyediakan fitur khusus untuk mengelola kartu kredit, yaitu:

• Aktivasi Kartu Kredit - proses aktivasi kartu dapat kamu lakukan via BCA mobile. Kamu hanya perlu membuka m-Admin lalu klik menu Aktivasi Kartu.
• Aktivasi PIN Kartu Kredit - Ini adalah fitur untuk mengaktifkan atau merubah PIN Kartu Kredit via BCA mobile.
• Fitur e-statement
• Kenaikkan Limit Kartu Kredit - proses pengajuan permohonan kenaikan limit Kartu Kredit pun kini bisa kamu lakukan melalui BCA mobile.
• Reward Kartu Kredit BCA - Fitur ini akan memudahkan Anda mengecek jumlah poin reward yang sudah dikumpulkan hingga saat ini.
• Blokir Kartu Kredit BCA - Anda bisa menggunakan fitur melakukan blokir Kartu Kredit langsung dari aplikasi BCA mobile.
• Kontrol Kartu Kredit - Fitur ini bisa kamu gunakan untuk mengaktifkan atau menonaktifkan transaksi domestik atau transaksi internasional untuk masing-masing kartu.

7. Tarik dan Setor Tunai di ATM Tanpa Kartu

Tarik/Setor Tunai Tanpa Kartu (Cardless) merupakan fitur di BCA mobile yang memungkinkan pengguna untuk menarik/menyetor uang tunai tanpa kartu ATM.

8. Buka Tabungan Online

Pembukaan Rekening Online merupakan fitur di BCA Mobile yang memudahkan nasabah untuk membuka rekening kapan pun dan dimana pun.

9. Pembayaran QR Code

BCA Mobile menyediakan opsi pembayaran dengan QR Code. Cukup kilk tombol QR di Bca mobile, lalu scan pembayaran.

10. Bagi Bagi

BagiBagi merupakan fitur di BCA mobile untuk bagi-bagi uang kepada keluarga/kerabat/teman yang memiliki aplikasi Sakuku, di momen hari raya ataupun sebagai tanda apresiasi. Jumlah uang yang dibagikan bisa sama (fixed) atau berbeda-beda (random).

Kekurangan BCA Mobile

Namun, kami juga mengalami sejumlah kekurangan di BCA Mobile, yaitu:

1. Ganti HP, Wajib Verifikasi Foto Sering Gagal

Kalau HP kita ganti, proses instalasi BCA Mobile di HP yang baru, tidak mudah.

Kita wajib melakukan upload KTP dan mengambil foto selfie. Proses pengecekan foto banyak gagalnya.

Saya mengalami sendiri mengganti HP di BCA Mobile, gagal terus ketika verifikasi ulang foto selfie dengan KTP.

Tampaknya karena BCA melakukan pengecekan antara fofo di KTP dan foto selfie, sehingga verifikasi gagal.

Foto di KTP yang berlaku seumur hidup sudah mulai buram sehingga sulit didapatkan hasil yang baik ketika dilakukan checking dengan foto selfie.

2. Harus ke Kantor Cabang Jika Verifikasi Foto Gagal

Karena verifikasi gagal, BCA meminta kita untuk datang ke kantor cabang untuk melakukan verifikasi ulang.

Nah, ini prosesnya membutuhkan waktu karena antrian di kantor cabang BCA yang panjang dan lama.