Penyebab M Banking BCA MyBCA Tidak Bisa Dipakai dan Cara Mengatasi

myBCA sangat populer sebagai aplikasi mobile banking di BCA. Jadi salah satu kebutuhan kita sehari - hari.

Karena sangat nyaman menggunakannya, saat MyBCA tidak bisa digunakan karena berbagai kendala, kita kelabakan.

Karena itu, kita mengulas penyebab m Banking ini tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya.

Apa itu MyBCA M Banking

myBCA adalah aplikasi perbankan dari BCA yang diakses menggunakan BCA ID untuk mudahnya telusuri informasi dan transaksi seluruh portfolio perbankan BCA.

Keunggulan myBCA:

• Bisa diakses melalui aplikasi smartphone dan melalui website mybca.bca.co.id
• Buka Deposito & Investasi secara online
• Layanan perbankan yang terintegrasi
• Bayar & Isi Ulang berbagai kebutuhan

Penyebab M Banking BCA My BCA Tidak Bisa Dipakai

Terdapat sejumlah masalah dan kesalahan umum yang membuat m banking tidak bisa diakses, yaitu:

1. Salah User ID

Kita salah memasukkan user ID ke dalam aplikasi. Maka tidak bisa membukanya.

2. Lupa Password

Setelah user ID, kita perlu memasukkan password. Password yang salah membuat aplikasi tidak bisa di akses.

3. Lupa PIN

Untuk transaksi finansial diperlukan PIN. Kalau lupa PIN, kita tidak bisa menjalankan transaksi tersebut.

4. Aplikasi MyBCA Belum Diupdate Versi Terbaru

Kita perlu memastikan bahwa myBCA yang digunakan adalah versi terbaru dari m banking ini. Cek di PlayStore untuk memastikan bahwa aplikasi kita sudah versi yang terkini.

5. Kena Blokir Akibat Salah User ID, PIN Beberapa Kali

BCA ID milik nasabah terblokir dan tidak dapat mengakses website dan aplikasi myBCA. Nasabah dapat menelepon HaloBCA untuk meminta buka blokir BCA ID yang dimiliki, lalu mengakses menu Reset Password di myBCA untuk membuat password baru.

6. Belum Aktivasi BCA ID

Nasabah dapat mengaktivasi BCA ID melalui link pada email aktivasi yang dikirimkan ke email nasabah. Link aktivasi berlaku selama 1x24 jam. Jika nasabah tidak mengaktivasi BCA ID setelah 24 jam setelah email aktivasi terkirimkan, maka BCA ID akan dihapus secara otomatis dan nasabah dapat membuat BCA ID kembali dengan email yang sama.

7. Tidak Menghubungkan Rekening dengan BCA ID

Saat login pertama kali dengan BCA ID dan password BCA ID, nasabah akan melakukan Personalisasi Akun BCA ID untuk mengatur rekening mana saja yang dapat dikelola dan digunakan untuk bertransaksi dengan BCA ID tersebut. Nasabah dapat memberi tanda check pada rekening atau produk yang dimilikinya untuk terhubung dengan BCA ID yang digunakan.

Selanjutnya, nasabah dapat mengatur Personalisasi Akun BCA ID pada menu Pengaturan, pilih Personalisasi Akun BCA ID.

8. No Handphone e-Banking Tidak Bisa untuk registrasi BCA ID

Periksa kembali dan pastikan no. Handphone yang digunakan sudah terdaftar sebagai no. Handphone e-banking. Jika belum, nasabah perlu mendaftarkan no. Handphone e-banking di ATM atau cabang BCA.

Solusi Mengatasi Lupa User ID M Banking BCA

Jika lupa BCA ID, akses ke myBCA dan aplikasi haloBCA tidak bisa dilakukan dan perlu melakukan recovery BCA ID terlebih dahulu untuk dapat kembali mengakses myBCA ataupun login ke aplikasi haloBCA.

Pemulihan BCA ID, bisa dilakukan sendiri melalui aplikasi myBCA atau haloBCA dengan cara berikut:

1. Buka aplikasi myBCA atau haloBCA
2. Klik Lupa BCA ID yang terdapat di bawah kolom password
3. Masukkan alamat email yang digunakan untuk mendaftarkan BCA ID di aplikasi myBCA atau aplikasi haloBCA klik Kirim
4. Cek email masuk yang berisi BCA ID
5. Login kembali ke myBCA atau aplikasi haloBCA menggunakan BCA ID yang tertera di email

Jika tidak ingat email mana yang terhubung dengan BCA ID, bisa juga melakukan recovery BCA ID dengan memasukkan nomor Rekening dan nomor Kartu ATM. Berikut caranya:

1. Buka aplikasi myBCA atau haloBCA
2. Klik Lupa BCA ID yang terdapat di bawah kolom password
3. Klik Lupa email? yang terdapat di bawah tombol kirim
4. Masukkan nomor Rekening dan nomor Kartu ATM, klik Kirim
5. Cek email masuk berisi BCA ID yang dikirimkan ke alamat email yang terhubung
6. Login kembali ke myBCA atau aplikasi haloBCA menggunakan BCA ID yang tertera di email

Selain melalui aplikasi myBCA, pemulihan BCA ID juga bisa dilakukan melalui myBCA versi web di mybca.bca.co.id ataupun aplikasi haloBCA.

Apabila tidak dapat mengakses alamat email yang tertera, lakukan pemulihan BCA ID dengan hubungi Halo BCA di 1500888 atau melalui aplikasi haloBCA untuk telepon layanan customer service tanpa menggunakan pulsa, cukup dengan koneksi internet.

BCA ID dan password diperlukan untuk dapat login ke myBCA ataupun aplikasi haloBCA. Apabila mengalami lupa password BCA ID, solusinya bisa dengan melakukan Reset Password. Reset Password BCA ID bisa dilakukan langsung melalui myBCA ataupun aplikasi haloBCA.

Solusi Lupa Password di Aplikasi myBCA

Jika perlu melakukan reset password myBCA, lakukan langkah-langkah berikut ini.

1. Buka aplikasi myBCA
2. Pilih Reset Password yang berada di bawah kolom password. Apabila BCA ID terblokir, telepon Halo BCA terlebih dahulu di 1500888 atau melalui aplikasi haloBCA untuk buka blokir. Setelah itu, baru lakukan reset password.
3. Masukkan BCA ID dan Nomor Kartu ATM , klik Lanjut
4. Masukkan password baru, dan ulangi password baru, lalu klik Lanjut. Buatlah password yang mudah diingat, tapi sulit ditebak orang lain.
5. Masukkan PIN untuk konfirmasi penggantian password
6. Password sudah berhasil diganti

Untuk memastikan password baru sudah sesuai dengan yang diinginkan, lakukan login dengan BCA ID dan password baru. Jika sudah berhasil, artinya password sudah berhasil di-reset dan bisa digunakan untuk mengakses myBCA ataupun aplikasi haloBCA.

Selain melalui myBCA, reset password juga dapat dilakukan melalui aplikasi haloBCA menggunakan cara yang sama.