Review Aplikasi Topremit, Apa Aman Buat Transfer Uang ke Luar Negeri

Kebutuhan akan aplikasi transfer uang yang murah dan aman, sekarang, bisa dilakukan dengan aplikasi Topremit.

Namun, sebelum memutuskan menggunakan aplikasi ini, kita perlu paham kelebihan dan kekurangan Topremit untuk kirim uang.

Ulasan kami membahas soal review Topremit untuk kirim uang luar negeri.

Apa itu Topremit

Topremit adalah layanan pengiriman uang ke luar negeri dari Indonesia pertama yang berbasis online di Indonesia.

Dengan Topremit, kamu bisa mengirimkan uang ke luar negeri melalui website (www.topremit.com) atau melalui aplikasi yang bisa didownload di App Store atau Play Store.

Apakah Topremit Aman untuk Transfer Uang ke Luar Negeri

Semua transaksi yang berlangsung di Topremit aman karena Topremit merupakan lembaga finansial yang legal dan telah mendapatkan izin dan pengawasan langsung dari Bank Indonesia dengan nomor lisensi 11/11/MDN/1.

Topremit mempunyai perlindungan khusus untuk memaksimalkan keamanan server seperti penggunaan HTTPS/SSL, otentikasi, kontrol akses dan enkripsi data. Back-up berkala dan perlindungan data privasi juga diupayakan demi terus menjaga keamanan privasi setiap pelanggan.

Cara Buka Akun di Topremit

1. Download aplikasi Topremit di App Store/Play Store atau daftar akun melalui website (topremit.com)
2. Isi detail akun kamu.
   1. Mohon masukkan email dan nomor HP aktif kamu. Pada kolom Kode Referral, masukkan kode yang kamu dapatkan dari teman kamu yang merupakan pengguna Topremit untuk mendapatkan 3 x 40k voucher biaya transfer.
   2. Kamu juga bisa melewatkan kolom Kode Referral jika tidak memilikinya. Selanjutnya, kamu bisa memverifikasi nomor HP kamu dengan kode OTP yang akan kamu terima melalui metode yang kamu pilih.
   3. Setelah itu, kamu bisa buat password akun kamu. Mohon pastikan password yang kamu masukkan sesuai dengan format.
3. Verifikasi akun kamu
4. Berdasarkan regulasi di Indonesia, kamu perlu melakukan proses verifikasi dengan cara berikut:
   1. Siapkan kartu identitas kamu (e-KTP atau Paspor). Kamu bisa menyediakan kartu identitas kamu berdasarkan kewarganegaraanmu.
      1. Untuk WNI, kamu bisa menggunakan e-KTP atau Paspor kamu.
      2. Untuk WNA, kamu bisa menggunakan Paspor kamu. Mohon diperhatikan bahwa kami tidak menerima kartu identitas kedaluwarsa, fotokopi, scan, atau kartu identitas berbentuk foto.
      3. Ambil foto kartu identitas
      4. Isi data sesuai dengan kartu identitas
      5. Ambil foto selfie dengan identitas.
   2. Isi data rekening bank. Mohon pastikan nama pemilik rekening kamu sesuai dengan nama pada kartu identitas.
5. Selesai! Kamu sudah berhasil mendaftarkan akun kamu
6. Tim kami akan memverifikasi akun dan memberi tahu kamu setelah prosesnya selesai.
7. Apabila kamu memiliki pertanyaan, hubungi Customer Support kami. Pesan kamu akan dibalas sesuai dengan jam kerja kami: Senin-Minggu: 09:00-17:00 (GMT+7) termasuk hari libur nasional Indonesia.

Data kamu dipastikan aman dan terjaga, karena data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk Keperluan verifikasi agar bisa mengirim uang dengan aman dan nyaman dan Pelaporan ke lembaga negara untuk mencegah kegiatan transaksi ilegal.

Cara Transfer Uang ke Luar Negeri

Sebelum membuat transaksi, pastikan kamu telah memverifikasi akun Topremit dan rekening bank kamu.

Berikut adalah langkah-langkah untuk membuat transaksi di Topremit:

1. Masuk ke akun kamu melalui aplikasi/website (www.topremit.com).
2. Klik tombol "Kirim Uang" atau tombol dengan ikon pesawat.
3. Pilih negara tujuan dan mata uang, lalu masukkan nominal yang ingin kamu kirimkan dan klik "Lanjutkan".
4. Kemudian pilih jenis layanan dan mode kecepatan yang diinginkan. Untuk beberapa negara, kamu bisa pilih layanan Bank Transfer dengan kecepatan Mode Instan agar uangmu dapat tiba lebih cepat.
5. Masukkan detail penerima kemudian klik "Lanjutkan".
6. Lalu cek kembali nominal transaksi dan data yang telah kamu masukkan dan centang bagian deklarasi apabila data yang diberikan sudah sesuai kemudian pilih "Lanjutkan".
7. Pilih salah satu rekening bank milik Topremit (BCA/BNI/BRI/Mandiri) untuk melakukan pembayaran, lalu klik "Lakukan Pembayaran".
8. Setelah kamu melakukan pembayaran, klik "Saya Sudah Bayar".
9. Transaksi kamu akan segera diproses ke negara tujuan.

Biaya Transfer Uang di Topremit

Besarnya biaya tergantung pada negara tujuan dan jenis mode pembayaran transfer. Secara umum kirim uang ke USA membutuhkan biaya transfer di Rp 75 ribu.

Cara Membayar Transaski

Kamu dapat melakukan pembayaran dari Bank manapun ke salah satu rekening bank milik Topremit (BCA/BRI/BNI/Mandiri).

Cara Menghapus Akun di Topremit

Ada 2 pilihan yang bisa kamu pilih ketika kamu ingin menghapus akun Topremit:

1. Menonaktifkan Akun
   • Jika kamu menonaktifkan akun Topremit kamu, artinya akun kamu akan dihapus sementara. Kami masih menyimpan riwayat transaksi dan data penerima pada akun tersebut.
   • Kamu dapat mengaktifkan kembali akun kamu dengan menghubungi Customer Support kami.
   • Riwayat transaksi kamu juga tetap bisa dilihat kembali dan data penerima juga masih bisa digunakan setelah kamu mengaktifkan kembali akun kamu.
2. Menghapus akun secara permanen
   • Jika kamu menghapus akun secara permanen, maka semua riwayat transaksi dan data penerima yang sudah tersimpan pada akun kamu akan terhapus dan tidak bisa dilihat kembali.
   • Jika kamu ingin melakukan transaksi kembali, kamu wajib membuat akun baru dan melakukan verifikasi ulang.

Untuk menonaktifkan/menghapus akun Topremit, silakan kirim foto selfie kamu sambil memegang kartu identitas (e-KTP/Paspor) disertai dengan alasan penghapusan akun ke: [email protected].

Cara Refund Transaksi Gagal

Jika kamu memiliki transaksi yang gagal, uang yang sudah kamu kirim akan kami kembalikan. Namun kamu harus mengajukan refund terlebih dahulu agar kami bisa memproses lebih lanjut.

Berikut adalah cara untuk mengajukan refund, yaitu:

1. Ajukan refund berdasarkan jenis pengajuan refund
   • Pengajuan refund yang telah disediakan sistem
     1. Buka aplikasi Topremit. Pada menu Beranda, scroll ke bagian "Aktivitas Kamu" atau kamu bisa juga pilih menu Aktivitas > Refund.
     2. Kemudian pilih refund yang ingin kamu ajukan. Kamu akan masuk ke detail refund tersebut yang masih berstatus "Belum Selesai". Tekan "Lanjutkan" untuk melanjutkan proses pengajuan.
   • Pengajuan refund manual. Buka aplikasi Topremit, lalu pada menu Beranda pilih "Ajukan Refund".
2. Isi dan/atau cek detail refund kamu, yaitu:
   • Alasan refund
   • ID Referensi (jika diperlukan)
   • Rekening Topremit yang kamu gunakan sebagai tujuan pembayaran pada saat transaksi (jika diperlukan)
   • Tanggal transaksi (jika diperlukan)
   • Nominal refund sesuai dengan nominal saat pembayaran (jika diperlukan)
3. Unggah bukti transfer (opsional) lalu tekan "Lanjutkan".
4. Pilih rekening bank untuk menerima dana refund. Pastikan rekening bank yang dipilih sama dengan yang digunakan saat transaksi.
5. Jika semua sudah sesuai, pilih "Ya, Ajukan Refund" dan pengajuan kamu otomatis kami terima.
6. Setelah pengajuan refund kamu diterima, maka pengajuan akan divalidasi dalam 1 hari kerja.
7. Kami akan mengirimkan notifikasi via aplikasi dan email setelah pengajuan tervalidasi. Kamu juga bisa cek status pengajuan kamu dengan pilih "Lacak Refund".

Catatan:

Pada beberapa alasan transaksi gagal, biaya transfer yang telah dikenakan tidak di-refund. Berikut adalah kemungkinan alasannya:

• Detail penerima kamu seperti nama, nomor rekening, mata uang, dll salah.
• Penerima kamu tidak menyelesaikan verifikasi e-wallet/akunnya dalam waktu yang telah ditentukan.
• Penerima kamu tidak menghubungkan kartunya (Alipay/UnionPay) dalam waktu yang telah ditentukan.
• Rekening bank penerima sudah tidak aktif atau telah ditutup.
• Penerima kamu tidak mengambil uang dari layanan Cash Pickup.

Kelebihan Topremit

Keunggulan menggunakan aplikasi ini adalah:

1. Mudah Dilakukan via Online

Proses dilakukan online lewat aplikasi Topremit setelah dilakukan pembukaan akun.

2. Biaya Transfer Murah Hanya 75 ribu

Karena proses transfer dilakukan secara lokal, baik antara rekening di US$ Amerika atau antara IDR Rupiah, biaya transfer di Topremit menjadi murah.

3. Tersedia Pilihan Metode Transfer

Tidak hanya menyediakan metode transfer via SWIFT, tetapi Topremit juga menyediakan metode transfer dengan local transfer.

4. Aman Izin Bank Indonesia

Topremit punya izin resmi dari Bank Indonesia untuk melakukan fungsi remittance.

Kekurangan Topremit

Namun, sejumlah kelemahan penting juga dicermati, yaitu:

1. 100% Online, Tidak Ada Kantor Cabang

Topremit tidak punya kantor cabang, semua proses dilakukan secara online. Jika ingin menghubungi layanan pelanggan atau call center, kita hanya bisa lewat email atau telepon.

2. Tidak Bisa Terima Transer dari Luar Negeri ke Rekening di Indonesia

Saat ini, kita belum bisa menerima transfer dollar dari luar negeri via Topremit. Topremit hanya bisa untuk mengirimkan uang ke USA.

Kontak CS Topremit

Apabila kamu sedang mengakses melalui website (topremit.com), kamu bisa mengklik tombol biru di sudut kanan bawah.

Apabila kamu sedang mengakses melalui aplikasi Topremit, kamu bisa mengklik tombol “Chat Kami” pada Beranda.

Setelah itu, kamu bisa memilih untuk menghubungi Customer Support kami via Live Chat atau WhatsApp. Customer Support kami akan segera membalas pesan kamu sesuai dengan jam kerja kami: Senin-Minggu: 09:00-17:00 (GMT+7) termasuk hari libur nasional Indonesia.

Baca juga - Cara Transfer Uang ke USA dengan cepat dan murah