Cara Hapus Akun Akulaku Online dan Permanen

Jika penasaran apakah akun Akulaku bisa dihapus, maka jawaban singkatnya adalah bisa. Menghapus akun dapat menjadi alternatif cara untuk menonaktifkan limit kredit Akulaku yang Anda punya.

Akulaku sudah menjadi penyedia kredit multinasional dengan kantor jaringan di Vietnam, Filipina, Malaysia, hingga Cina. Pengguna layanannya pun tentu tak sedikit.

Terlepas dari itu, adakalanya debitur Akulaku ingin berhenti menggunakan fasilitas kreditnya. Entah itu karena alasan keuangan maupun karena ingin beralih ke penyedia kredit lainnya.

Metode ini adalah solusi yang tepat jika Anda sudah berhenti menggunakan layanan kredit tersebut dan tidak ingin akun Anda disalahgunakan kedepannya. Karena siapa pun tentu tidak ingin membayar tagihan kredit yang tidak mereka gunakan.

1. Syarat Menghapus Akun Akulaku

Sebelum membahas mengenai cara menghapus akun Akulaku yang sudah terdaftar, pastikan bahwa Anda sudah mempersiapkan beberapa hal mendasar yang diperlukan.

Syarat untuk menghapus akun Akulaku antara lain:

1. Tidak memiliki tagihan Akulaku yang sedang berjalan.
2. Tidak memiliki tunggakan atau masalah kredit lainnya di akun Akulaku.
3. Dokumen identitas, seperti KTP atau SIM.

Selain ketiga hal di atas, petugas Akulaku juga berhak meminta keterangan dan dokumen persyaratan lain yang dinilai perlu ketika memproses penghapusan akun.

Meskipun Akulaku tidak menyediakan fitur penghapusan akun secara mandiri, terdapat dua metode yang bisa Anda lakukan. Pertama, yaitu menghapus akun Akulaku dengan menghubungi call center Akulaku. Atau, kedua, Anda bisa mengajukan penghapusan akun Akulaku melalui email.

Setelah pengajuan penghapusan akun selesai diproses, Anda dapat turut menghapus aplikasi Akulaku yang terpasang di perangkat seluler. Setelahnya, akun Anda pun tidak lagi terdaftar di Akulaku.

2. Cara Menghapus Akun Akulaku Lewat Call Center

Pengajuan hapus akun Akulaku yang paling umum adalah dengan menelepon call center Akulaku. Selain tersedia selama 24 jam, layanan ini juga bebas dari biaya panggilan.

Satu hal yang perlu diperhatikan saat berbicara dengan petugas adalah untuk memastikan bahwa Anda menyampaikan maksud Anda dengan bahasa yang sopan yang jelas.

Tata cara menghapus akun akulaku permanen melalui call center Akulaku:

1. Buka menu telepon di ponsel Anda.
2. Lakukan panggilan dengan customer service Akulaku di nomor 1500920.
3. Setelah berhasil terhubung dengan petugas customer service Akulaku, sampaikan bahwa Anda ingin mengajukan penghapusan akun Akulaku secara permanen.
4. Petugas akan meminta keterangan dan informasi lebih lanjut untuk mengonfirmasi identitas Anda.
5. Selesaikan prosedur penghapusan sesuai arahan dari petugas customer service Akulaku.
6. Setelah penghapusan selesai diproses, Anda bisa menutup panggilan dengan petugas.
7. Beralihlah ke halaman menu aplikasi ponsel Anda. Tekan aplikasi Akulaku, kemudian pilih Uninstall atau Copot Pemasangan atau Hapus Instalasi (sesuai dengan bahasa di ponsel Anda).
8. Tekan OK untuk mengkonfirmasi penghapusan aplikasi.
9. Tunggu beberapa saat hingga sistem perangkat selesai menghapus aplikasi Akulaku.
10. Selesai. Akun Anda sudah tidak terdaftar lagi di Akulaku.

3. Cara Menghapus Akun Akulaku Lewat Email

Selain secara lisan melalui call center, pengguna Akulaku juga bisa menyampaikan pengajuan penghapusan akun Akulaku melalui email.

Karena bersifat tertulis, sebaiknya Anda langsung melampirkan informasi dan dokumen penunjang yang dinilai perlu, misalnya:

• Rincian informasi akun, seperti nama pengguna dan nomor ponsel yang terdaftar.
• Bukti identitas, seperti KTP atau SIM.

Step-by-step cara menghapus akun Akulaku via email:

1. Buka perangkat email Anda, baik melalui ponsel maupun komputer.
2. Klik Tulis untuk memulai email baru. Tujukan email untuk alamat [email protected].
3. Pada bagian Subject, Anda bisa menuliskan Pengajuan Penghapusan Akun Akulaku.
4. Pada badan email, sampaikan dengan bahasa yang formal dan jelas, bahwa Anda ingin mengajukan penghapusan akun Akulaku. Sertakan dokumen dan informasi penunjang agar pengajuan Anda bisa segera diproses.
5. Tunggu email balasan dari petugas customer service Akulaku. Anda mungkin akan diminta untuk melengkapi formulir pengajuan.
6. Selesaikan seluruh prosedur sesuai arahan petugas.
7. Setelah penghapusan akun selesai diproses, Anda bisa menghapus instalasi aplikasi Akulaku dari perangkat seluler Anda.
8. Selesai. Akun Anda sudah tidak terdaftar lagi di Akulaku.

4. Apakah limit kredit Akulaku harus dibayar jika tidak digunakan?

Jika Anda belum sempat mengajukan penghapusan akun dalam waktu dekat, maka Anda tidak perlu khawatir harus membayar limit kredit yang tidak digunakan.

Akulaku tidak akan membebankan tagihan apa pun jika tidak ada catatan transaksi menggunakan limit kredit yang tersedia.

Metode penghapusan akun Akulaku bisa Anda pilih sesuai dengan preferensi Anda. Perlu diperhatikan bahwa waktu pemrosesan penghapusan akun dapat berbeda-beda antara satu pengguna dengan pengguna lainnya.

Sehingga tidak ada jaminan bahwa penghapusan akun akan diproses dalam rentang waktu yang baku.

Sebelum pemrosesan, petugas Akulaku perlu untuk meninjau kelayakan penghapusan akun. Misalnya, untuk memastikan bahwa Anda tidak memiliki tunggakan atau masalah kredit lainnya.