Review Flip Aplikasi (2024): Apa Aman, Kelebihan Kekurangan

Apakah aman transaksi di Aplikasi Flip ? Ikut pengalaman dan review soal penggunaan sistem pembayaran ini.

Sebagai platform pembayaran, Flip sudah cukup populer dan banyak digunakan. Aplikasi yang resmi dirilis sejak Januari 2017 ini sudah diunduh lebih dari 10 juta kali di Play Store.

Pendaftaran akun di Flip tergolong mudah, praktis, dan mengutamakan kenyamanan pengguna. Keunggulan utama Flip adalah pilihan tujuan transfer yang variatif, serta penyediaan pusat bantuan yang sangat informatif.

Simak penilaian kami setelah menggunakan aplikasi Flip, lengkap dengan cara mendaftar, cara transfer, penjelasan fitur, hingga poin-poin kelebihan dan kelemahannya.

Apa itu Flip?

Flip adalah aplikasi yang menyediakan layanan transfer dan top up bebas biaya, baik dalam skala domestik maupun luar negeri. Flip sendiri berada di bawah PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi yang sudah berdiri sejak tahun 2015.

Selain transfer, Flip turut menyediakan pembayaran transaksi harian dan utilitas, meliputi pembelian pulsa, paket data, serta pembayaran token/tagihan listrik PLN.

Jika disimpulkan, fungsi utama yang ditawarkan oleh Flip mencakup:

1. Transfer ke bank dalam negeri
2. Top up ke e-wallet dalam negeri
3. Transfer ke luar negeri
4. Pembayaran transaksi harian dan utilitas

Uniknya lagi, Flip memiliki fitur bernama Koin Flip yang menampung nominal kode unik yang selalu dikembalikan Flip setelah pengguna melakukan transfer. Saldo Koin Flip juga bisa di-top up untuk kemudian digunakan saat membeli pulsa.

Pemilik Aplikasi Flip Siapa dan Nama PT Resminya

Nama PT Flip adalah PT Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi

Flip, telah memperoleh pendanaan Seri B senilai 48 Juta Dolar AS yang dipimpin oleh Sequoia Capital India, Insight Partners, dan Insignia Ventures Partners.

Daftar pemilik Flip (sumber: Crunchbase) adalah:

• Insight Partners
• Gokul Rajaram
• Square
• Guillaume Pousaz
• Tencent
• Michael Vaughan
• Sequoia Capital India

Bagaimana Cara Kerja Gratis Transfer Flip?

Flip menjadi perantara pembayaran saat kita transfer ke bank lain. Sebagai contoh, A memiliki rekening BRI, sedangkan B adalah pengguna BCA.

Untuk menghindari biaya admin sebesar Rp6.500, A mentransfer dana ke B melalui Flip. Maka, urutan transaksinya akan berjalan dari A > Flip > B.

Mengapa bisa gratis? Karena Flip meneruskan dana A ke B menggunakan nomor rekening bank lain, yang mendukung bebas biaya ke bank BCA. Bisa bank BCA itu sendiri atau bank lain yang memungkinkan.

Apakah Flip Aman, Terdaftar di OJK Bank Indonesia

Flip adalah aplikasi yang aman dan terjamin legalitasnya karena sudah berizin, diawasi, dan diregulasi oleh Bank Indonesia sejak tanggal 4 Oktober 2016, Nomor Lisensi 18/196/DKSP/68.

Karena bisnisnya sistem pembayaran, Flip mendapatkan izin dari Bank Indonesia. Bukan dari OJK.

Bank Apa Saja yang Ada di Flip

Flip memberikan akses transfer ke lebih dari 100 bank di Indonesia. Pilihan ini sudah mencakup bank-bank populer, seperti BCA, BRI, Mandiri, BNI, Jenius, BSI, Bank Jago, hingga CIMB Niaga.

Fitur dan Manfaat Aplikasi Flip

Benefit utama yang ditonjolkan oleh Flip adalah fitur transfer bebas biaya admin, mengingat transaksi antar bank umumnya dikenakan biaya Rp6.500. Selain itu, Flip juga unggul dari segi penyediaan pilihan tujuan transfer dalam negeri.

Selengkapnya, berikut adalah uraian fitur Flip dan beserta penilaian kami saat menggunakannya:

1. Transfer Antar Bank Dalam Negeri

Flip memberikan akses transfer ke lebih dari 100 bank di Indonesia. Pilihan ini sudah mencakup bank-bank populer, seperti BCA, BRI, Mandiri, BNI, Jenius, BSI, Bank Jago, hingga CIMB Niaga.

2. Transfer ke Luar Negeri Lebih Terjangkau

Selain transfer ke bank domestik, Flip memiliki fitur Flip Globe, atau kirim uang ke luar negeri. Anda diberi akses transfer ke 50+ negara tujuan, termasuk Amerika Serikat, Singapura, Inggris, Australia, hingga China.

Transfer ke luar negeri lewat Flip akan diproses dalam waktu yang berbeda-beda, tergantung negara tujuan. Untuk tujuan transfer Malaysia, transaksi akan diproses di hari yang sama, sedangkan transfer ke AS akan diproses dalam 2 hari.

Biaya transfer ke luar negeri lewat Flip dikenakan biaya mulai dari Rp29.000.

3. Metode Transfer Memadai

Meski tidak sebanyak pilihan tujuan transfernya, Flip menyediakan metode transfer yang meliputi bank besar yang paling sering digunakan.

Ada dua jenis metode transfer yang didukung oleh Flip, yaitu melalui Virtual Account (VA) dan Transfer Bank. Berikut adalah daftar metode transfer di Flip:

4. Top Up Saldo e-Wallet

Jika gratis biaya transfer bank saja belum cukup, Flip juga memfasilitasi pengisian saldo ke 5 dompet digital dalam negeri.

E-wallet apa saja yang bisa di-top up melalui Flip? Berikut adalah daftarnya:

• DANA
• GoPay
• LinkAja
• OVO
• ShopeePay

5. Biaya Transfer Lebih Ringan

Meski mendukung transfer bebas biaya, Flip akan membebankan biaya jika pengguna melebihi limit transaksi harian, atau segmen pengguna bukan dari perorangan/individu.

Pengguna perorangan Flip dikenakan biaya Rp2.500 per transaksi jika melebihi batas transaksi harian sebesar Rp5 juta. Sedangkan Flip for Business untuk pengguna perusahaan, Flip mengenakan biaya mulai dari Rp2.400 per transaksinya.

Adapun transfer ke luar negeri menggunakan Flip juga akan dibebankan biaya. Hanya saja, memang relatif lebih rendah dibandingkan biaya transfer internasional pada umumnya.

6. Waktu Pemrosesan Cepat

Untuk transfer Flip dengan Virtual Account, transaksi akan diproses secara instan. Sementara transfer Flip melalui transfer bank akan membutuhkan waktu 1-10 menit.

Menurut pengalaman kami, rata-rata waktu proses transfer bank melalui Flip hanya membutuhkan waktu 1-5 menit saja.

7. Fitur Refund

Flip memberi kemudahan dalam proses pengembalian dana. Fitur refund flip terletak di meru Beranda > Lainnya.

Ketentuan refund di Flip adalah sebagai berikut:

• refund diproses maksimal pukul 20.00 WIB
• refund tidak bisa dilakukan untuk transaksi yang sedang/sudah berhasil diproses
• dana hanya bisa dikembalikan ke rekening pengirim
• pengguna perlu menyiapkan bukti transfer dari transaksi yang ingin di-refund

8. Pusat Bantuan Informatif

Fintech dengan visi mengutamakan pelanggan ini terlihat sangat berkomitmen dalam mewujudkan kemudahan akses bagi penggunanya.

Flip bahkan menghadirkan halaman menu khusus bernama Bantuan. Di dalamnya, penjelasan kendala hingga step-by-step penggunaan fitur dan aplikasi Flip dijelaskan secara runtut disertai gambar.

Aspek yang oleh aplikasi lain disediakan dengan ala kadarnya ini justru menjadi titik fokus di Flip. Kami menilai ini sebagai poin plus dari Flip.

Syarat dan Ketentuan Flip

Berikut adalah syarat, ketentuan, dan beberapa hal yang perlu diketahui dari aplikasi Flip:

• Untuk menggunakan layanan Flip secara optimal, pengguna harus melakukan verifikasi dengan mengunggah KTP dan foto selfie memegang KTP.
• Akun Flip yang belum/sedang diverifikasi tidak bisa digunakan untuk transfer ke luar negeri.
• Akun Flip yang belum/sedang diverifikasi hanya dapat melakukan transaksi maksimal Rp500.000.
• Minimal transfer di Flip adalah Rp10.000.
• Nominal yang ditransfer mengikuti jumlah yang tertera pada detail transaksi di aplikasi Flip, termasuk nominal berupa kode unik jika ada.
• Kode unik saat transfer melalui Flip akan dikembalikan dan menambah saldo Koin Flip.
• Saldo Koin Flip sejauh ini hanya dapat digunakan untuk mengisi pulsa.
• Setelah transfer dibuat di aplikasi Flip, segera lakukan pembayaran, karena kode bayar hanya berlaku selama 24 jam.

Cara Daftar Flip

Berikut adalah tahapan mudah bagaimana cara daftar dan verifikasi akun Flip 2022:

1. Download aplikasi Flip melalui App Store atau Play Store.
2. Buka aplikasi setelah berhasil terpasang. Klik Daftar.
3. Masukkan Nomor HP, Email, dan Kode Referral (opsional). Tekan Lanjut.
4. Sertakan Nama Lengkap dan Password. Klik Daftar.
5. Lakukan Verifikasi OTP via SMS atau WhatsApp. Buat 6 Digit PIN.
6. Ketuk tombol Ambil Foto untuk isi data otomatis menggunakan KTP/Paspor.
7. Jika tidak sedang memegang kartu identitas, Anda bisa memilih Isi manual.
8. Apabila memilih cara otomatis, ketuk Lanjut Ambil Foto.
9. Klik Ambil Foto untuk memotret, lalu tekan Unggah.
10. Setelah foto terunggah, klik Cek Data KTP.
11. Periksa data yang sudah terisi, ketuk Simpan jika sudah sesuai.
12. Tekan Lanjut Selfie KTP, kemudian pilih Ambil Selfie KTP.
13. Klik Unggah. Pastikan ada notifikasi bahwa foto cocok.
14. Ketuk Ajukan Verifikasi untuk menyelesaikan proses.
15. Verifikasi akan selesai dalam 2 jam hingga maksimal 1×24 jam. Dari pengalaman kami membuat akun di Flip, proses verifikasi memakan waktu selama 5 jam.

Tanpa mengunggah KTP/SIM/Paspor, akun akan tetap otomatis terbentuk dan pengguna Flip dapat langsung menggunakan aplikasi ini.

Namun, akun yang belum diverifikasi hanya dapat bertransaksi sampai dengan Rp500.000, sementara akun yang terverifikasi dapat melakukan transfer hingga Rp50 juta per transaksinya.

Satu-satunya kendala yang kami alami pada saat pendaftaran hanyalah pada proses identifikasi wajah (selfie dengan KTP). Meski akhirnya berhasil, sempat muncul notifikasi bahwa kecocokan wajah tidak terdeteksi. Hal ini ternyata cukup sering ditemui pada ulasan-ulasan Flip lainnya.

Bagaimana Cara Kerja Transfer Menggunakan Aplikasi Flip

Kami merangkum beberapa tutorial cara menggunakan aplikasi Flip. Simak langkah demi langkahnya di bawah ini.

a. Cara Transfer ke Bank Lewat Flip

Berikut adalah tahapan bagaimana cara transfer antar bank di Flip:

1. Tekan Transfer yang berada di tengah deretan menu.
2. Pilih Rekening Bank, klik Pilih Bank Tujuan.
3. Lanjutkan dengan mengisi Rekening Tujuan. Klik Cek Rekening.
4. Pastikan nama pemilik rekening terdeteksi. Sertakan Jumlah Transfer.
5. Tambahkan pesan jika diperlukan (opsional). Klik Selesai.
6. Tekan Lanjutkan, kemudian Pilih Metode Transfer (Virtual Account/Rekening Bank).
7. Setelah menentukan metode transfer, klik Lanjutkan.
8. Akan tampil nomor rekening atau nomor virtual account pembayaran beserta nominal yang harus ditransfer (memuat kode unik).
9. Setelah menyelesaikan pembayaran, masuk ke menu Transaksi.
10. Klik transaksi yang sudah dibayar, tekan tombol Saya Sudah Transfer.
11. Ketuk tombol Sudah sebagai konfirmasi.
12. Tunggu beberapa saat hingga transaksi selesai diproses oleh Flip.

b. Cara Top Up e-Wallet Lewat Flip

Di bawah ini adalah langkah-langkah bagaimana cara mengisi saldo e-wallet di Flip:

1. Klik Transfer, kemudian pilih opsi E-Wallet.
2. Tekan Pilih E-Wallet Tujuan (DANA, GoPay, LinkAja, OVO, atau ShopeePay).
3. Masukkan nomor e-wallet Anda. Klik Cek Nomor.
4. Masukkan Jumlah Top Up. Tekan Selesai, kemudian Lanjutkan.
5. Periksa Review E-Wallet Tujuan, pilih Lanjutkan jika sudah sesuai.

c. Cara Membatalkan Transaksi di Flip

Tata cara membatalkan transaksi di Flip adalah sebagai berikut:

1. Masuk ke menu Transaksi di aplikasi Flip.
2. Pilih transaksi yang ingin dibatalkan.
3. Scroll ke bawah, klik Batalkan Transaksi.
4. Konfirmasikan pembatalan dengan memilih Ya, Batalkan.

Limit Transfer di Aplikasi

Ketentuan limit di Flip adalah:

• Pengguna perorangan Flip dikenakan biaya Rp2.500 per transaksi jika melebihi batas transaksi harian sebesar Rp5 juta.
• Flip for Business untuk pengguna perusahaan, Flip mengenakan biaya mulai dari Rp2.400 per transaksinya.

Biaya Admin Bulanan di Flip

Apakah Flip mengenakan biaya admin bulanan ? Tidak.

Flip hanya mengenakan biaya saat melakukan transfer. Tidak ada biaya bulanan.

Apa Bisa Pinjam Uang di Flip

Saat ini tidak bisa meminjam uang di aplikasi Flip. Ijin Flip adalah sistem pembayaran dari Bank Indonesia.

Namun, ini tidak menutup kemungkinan Flip menawarkan fasilitas dana di masa depan.

Apa Bisa Saldo Flip Dicairkan

Tidak bisa. Fungsi Flip adalah untuk transfer dan sistem pembayaran.

Saldo Flip tidak bisa ditarik, seperti ATM di bank. Karena Flip bukan bank.

Keuntungan dan Kekurangan Aplikasi Flip

Baca Juga - Review Dana Dompet, Tabungan Pendidikan Anak, Review PayPal