Daftar Isi
Aplikasi Livin by Mandiri menawarkan pengalaman baru dalam melakukan mobile banking. Bagaimana cara daftar, login, keunggulan dan kelemahan ? Apa aman pakai aplikasi dari Bank Mandiri ini ?
Dunia perbankan kini sudah semakin maju dengan adanya mobile banking, tidak dapat dipungkiri lagi bahwa keberadaannya sangat membantu kegiatan transaksi masa kini. Salah satu aplikasi m-banking yang bagus dan populer, yaitu Livin by Mandiri yang merupakan aplikasi resmi dari bank Mandiri.
Sejak akhir tahun 2021 lalu, bank Mandiri sudah meluncurkan aplikasi m-banking terbarunya. Sebelumnya aplikasi tersebut memiliki warna biru khas bank Mandiri, kini aplikasinya diperbaharui menjadi warna kuning emas, dikenal juga dengan sebutan Livin by Mandiri Gold.
Pembaharuan ini tentu tidak hanya ada pada tampilan aplikasi saja, namun fitur-fiturnya pun menjadi lebih lengkap. Para nasabah Mandiri dimanjakan dengan kemudahan transaksi dan program menarik lainnya. Jika Anda belum familiar dengan fitur m-banking ini, silakan simak ulasan aplikasi selengkapnya berikut ini.
Livin by Mandiri adalah aplikasi perbankan resmi yang diluncurkan oleh bank Mandiri untuk nasabah melakukan transaksi secara online.
Aplikasi ini adalah penyempurna dari m-banking sebelumnya yaitu bernama Mandiri Online. Hal ini merupakan inisiatif yang dilakukan oleh perusahaan agar menjadi modern digital retail bank yang mampu beradaptasi dengan masyarakat modern.

Tidak hanya berperan dalam memudahkan transaksi, aplikasi ini juga dapat mempermudah nasabah yang ingin membuka rekening baru. Tidak perlu berlama-lama mengantri di bank, nasabah dapat membuat rekening baru hanya melalui smartphone dengan koneksi internet stabil.
Sehingga konsep perbankan tidak hanya sebatas kantor bank secara fisik, tapi juga dapat diakses kapan saja dan dimana saja secara real time. Bank Mandiri berusaha untuk menciptakan inovasi yang adaptif, juga membuat nasabah nyaman saat bertransaksi.
Meskipun dilakukan secara online, pendekatan personal akan tetap dipertahankan oleh bank Mandiri. Livin by Mandiri berusaha menjadi superapp dengan pemanfaatan AI, untuk menciptakan sentuhan personal kepada setiap nasabah yang hendak bertransaksi.
Nasabah bisa mengakses aplikasi ini dengan mudah dan gratis, tersedia di Google Play Store dan App Store. Proses registrasi harus dilakukan dengan mendaftarkan nomor telepon yang aktif melalui mesin atm, kemudian registrasi bisa dilanjutkan melalui aplikasi smartphone. Berikut adalah langkah dan penjelasan cara registrasi m-banking mandiri:
Cara login aplikasi Livin by Mandiri dapat dilakukan setelah nasabah sudah berhasil melakukan registrasi. Untuk proses login, nasabah hanya perlu memasukan username dan password m-banking yang telah terdaftar sebelumnya.
Username dan password m-banking juga dapat tersimpan secara otomatis, jika smartphone mendukung fitur tersebut. Saat pertama kali login, biasanya akan muncul saran untuk menyimpan akun otomatis.
Sehingga nasabah tidak perlu lagi mengetik ulang setiap kali hendak login, hanya perlu sekali tap. Nasabah juga bisa mengatur login melalui pemindai sidik jari, hanya dengan membuka aplikasi kemudian cari fitur pemindai sidik jari di “pengaturan” lalu ikuti instruksinya.
Pernah nggak sih ada di situasi di mana waktu super mepet, uang cash nggak cukup, tapi tetap harus cari cara biar semua perjalanan lancar?
Itu yang aku alami beberapa waktu lalu. Berawal dari kunjungan ke rumah Bibi di Citayam, aku harus segera balik ke Jakarta dan lanjut perjalanan ke Terminal Kalideres untuk naik bus yang sudah aku pesan pukul 4 sore.
Rutenya lumayan padat yakni dari Stasiun Citayam naik KRL ke Stasiun Manggarai, lalu lanjut ke Stasiun Batu Ceper naik KAI Bandara, sebelum akhirnya menuju Terminal Kalideres.
Awalnya aku agak khawatir, soalnya waktu terbatas banget, apalagi aku sadar uang cash di dompet ternyata nggak cukup untuk beli tiket KAI Bandara secara langsung di loket.
Untungnya aku ingat kalau di aplikasi Livin' by Mandiri ada fitur Tiket & Travel. Fitur ini benar-benar jadi penyelamat di situasi daruratku waktu itu.
Sekitar pukul 2 siang, ketika masih di KRL menuju Manggarai, aku langsung buka aplikasi Livin' dan masuk ke menu Tiket & Travel. Dari situ aku bisa pilih opsi pembayaran tiket KAI.
Yang bikin praktis banget, aku cukup memasukkan kode pemesanan untuk pembayaran. Jadi meskipun aku baru pesan tiket 10 menit sebelum jadwal keberangkatan KAI Bandara dari Manggarai, semuanya tetap bisa diproses dengan cepat.
Bayangkan kalau aku harus antre di loket dulu, bisa-bisa ketinggalan kereta. Dengan Livin’, semua transaksi selesai hanya dengan beberapa klik.
Rasanya lega banget waktu e-tiket langsung masuk ke email dan bisa aku gunakan untuk boarding.

Setelah naik KAI Bandara dari Manggarai, aku akhirnya turun di Stasiun Batu Ceper sesuai rencana. Waktu itu masih ada cukup waktu sebelum bus berangkat jam 4 sore dari Terminal Kalideres.
Aku sempat mikir, "Kalau tadi beli tiket manual di loket, mungkin sekarang aku masih panik atau malah ketinggalan kereta."
Dari pengalaman ini, aku benar-benar merasa fitur Tiket & Travel di Livin' bukan cuma tambahan biasa, tapi solusi nyata buat orang-orang dengan mobilitas tinggi seperti aku.
Setelah turun di Batu Ceper, tantangan berikutnya adalah cari transportasi menuju Terminal Kalideres.
Karena bawa barang bawaan cukup banyak, aku putuskan pesan taksi online saja. Lagi-lagi, aplikasi Livin' jadi penyelamat.
Aku tinggal top up GoPay langsung dari Livin. Nggak sampai satu menit saldo sudah masuk, jadi aku bisa langsung pesan taksi online tanpa drama.
Dari Batu Ceper ke Terminal Kalideres memang jaraknya nggak terlalu jauh, tapi tanpa top up cepat itu, perjalanan aku bisa jadi lebih ribet.

Satu hal yang masih aku sayangkan, sampai sekarang aku masih pakai kartu KRL fisik untuk perjalanan Citayam – Manggarai.
Padahal aku sudah sempat baca kalau Livin' punya fitur QRIS Tap yang memungkinkan kita cukup tap HP ke gate tanpa harus beli kartu atau isi ulang. Sayangnya, fitur ini baru bisa digunakan di HP Android ber-NFC.
Karena aku pengguna iPhone, otomatis aku belum bisa mencoba pengalaman itu. Padahal kalau fitur ini sudah tersedia di iOS, aku yakin perjalanan KRL aku bakal lebih seamless lagi sehingga nggak perlu ribet isi saldo kartu, cukup bawa HP saja.
Semoga ke depannya Bank Mandiri bisa segera memperluas fitur QRIS Tap ke semua perangkat.
Selain buat perjalanan, aku juga cukup sering menggunakan QRIS di Livin' Mandiri ketika berbelanja, khususnya di restoran atau minimarket.
Kalau di restoran, prosesnya super mudah. Aku tinggal buka aplikasi Livin, tap fitur QRIS (yang enaknya bisa langsung dibuka tanpa login), lalu scan QR code dari penjual.
Kalau total belanja sudah diatur otomatis, nominal langsung muncul. Kalau belum, aku tinggal masukkan jumlahnya. Setelah itu masukkan PIN, pembayaran pun berhasil. Praktis banget, apalagi kalau lagi buru-buru atau nggak bawa dompet.
Kalau di minimarket, caranya agak berbeda. Biasanya kasir minta aku tunjukkan QR code Livin' untuk di-scan.
Jadi aku harus login dulu, bisa pakai PIN atau biometrik (sidik jari/Face ID kalau sudah disetting). Setelah itu, kasir scan QR aku dan pembayaran langsung berhasil. Bedanya tipis, tapi sama-sama cepat dan aman.

Satu lagi fitur yang sering aku pakai adalah pembelian pulsa dan paket data. Nggak perlu repot cari konter atau buka marketplace, cukup buka Livin' , masukkan nomor HP, pilih nominal pulsa atau paket data, lalu bayar. Pulsa masuk seketika.
Fitur ini sering banget jadi penyelamat kalau kuotaku habis di tengah jalan atau butuh segera isi pulsa buat nelpon. Tinggal klik-klik sebentar, masalah langsung selesai.

Kalau ingin transaksi di luar negeri, bukannya kita harus menukar atau membeli mata uang negara tujuan? Jawabannya bisa iya dan tidak. Iya, kalau kita tidak ingin was-was dengan kenaikan nilai tukar. Bisa juga tidak, jika kita memang belum sempat menukarkan ke mata uang negara tujuan.
Ada pengalaman unik dari suamiku ketika pergi ke Malaysia. Ia hanya membawa koper kabin. Tiket pesawat yang ia dapat pun tidak terdapat tambahan bagasi. Ketika ia akan check-in untuk naik pesawat, tumben sekali bagasi kabin ditimbang. Dan ternyata beratnya melebihi 7 kg. Suami pun diminta untuk membayar biaya kelebihan bagasi.
Saat itu ia cukup bingung karena cash ringgitnya tinggal sedikit. Akhirnya, ia coba keluarkan kartu debit mandiri dan ternyata bisa walau suami belum membeli kurs mata uang ringgit.
Ngomongin tentang kurs yang mandiri tetapkan itu relatif cukup dekat dengan kurs BI sebagai acuan (yang “fair value” pasar), tapi ya tetap ada selisih karena bank harus untung & biaya operasional/transaksi.
Mandiri merilis aplikasi terbarunya tentu bukan tanpa sebab, ada banyak fitur yang ditawarkan demi kenyamanan para nasabah. Bagi para pengguna baru yang belum mengetahui fitur-fitur unggulan aplikasi ini, mari simak ulasan berikut:
Para nasabah mungkin sudah tidak asing dengan proses pembuatan rekening baru yang melelahkan. Mulai dari mengantri sampai harus mengisi formulir, pasti memakan waktu lama sehingga harus meluangkan satu hari penuh. Namun kini nasabah tidak perlu khawatir, karena semua proses tersebut bisa dilakukan hanya melalui aplikasi.

Untuk memulainya, nasabah hanya perlu mencari opsi “Belum Punya Rekening Mandiri” saat pertama kali membuka aplikasi. Kemudian ikuti instruksi dan isi semua data yang diminta mulai dari pemilihan jenis kartu, verifikasi ktp, verfikasi nomor hp dan email, pembuatan PIN, serta data diri lainnya.
Aplikasi m-banking hadir untuk memudahkan transaksi para nasabah, hal ini mengharuskan aplikasi tersebut memiliki fitur yang sangat lengkap. Itulah yang dilakukan oleh bank Mandiri, menyediakan berbagai fitur pembayaran yang lengkap dan mudah.

Mulai dari pembayaran PLN, PLTA, E-commerce, E-wallet, angsuran, pendidikan, asuransi, amal, kartu kredit, PPH/PPN, tiket, tv kabel, dan multipayment lainnya. Nasabah juga bisa melakukan top-up saldo apapun dengan mudah karena semuanya sudah tersedia di Livin by Mandiri.
Apa itu fitur quick pick? Fitur ini adalah sebuah alat penyimpanan data atau nomor rekening ketika nasabah melakukan transaksi. Sehingga ketika transaksi serupa akan dilakukan lagi, nasabah tidak perlu repot-repot mengetik ulang nomor-nomor transaksi tersebut, karena sudah otomatis tersimpan.

Tidak masalah jika lupa nomor rekening atau lupa jumlah pembayaran sebelumnya, karena quick pick siap menjadi memo pribadi Anda. Fitur ini tentu sangat membantu nasabah yang selalu ingin cepat, mudah, dan tentunya efektif. Sangat adaptif bukan dengan teknologi masa kini?
Aplikasi Livin by Mandiri sudah terintegrasi dengan berbagai platform digital, salah satunya yaitu E-Wallet. Nasabah tidak lagi direpotkan dengan berbagai aplikasi dan user id untuk mengecek E-Wallet, karena semuanya bisa dilakukan hanya melalui aplikasi ini.

Nasabah bisa menghubungkan E-Wallet dengan aplikasi Livin by Mandiri, sehingga transaksi top up maupun cek saldo tidak perlu bolak balik akun dan aplikasi lagi. Hal ini sangat membantu kemudahan transaksi, nasabah tidak perlu ribet lagi untuk cek E-Wallet mereka.
Tarik cash di atm tapi lupa bawa kartu? Tidak perlu khawatir, karena kini Mandiri menyediakan fitur tarik tunai tanpa kartu. Nasabah hanya perlu memastikan aplikasi Livin by Mandiri aktif dengan koneksi internet stabil. Ikuti langkah-langkah ini untuk menarik uang di atm tanpa kartu:

Livin poin mandiri adalah poin yang diperoleh dari menggunakan fasilitas transaksi keuangan, seperti kartu debit, kartu debit, serta aplikasi Livin by Mandir.untuk seluruh transaksi finansial dan belanja.
Livin’poin tersebut dengan mudah ditukarkan di merchant-merchant favorit dan website/aplikasi poin mandiri. Berlaku saldo Rp.4.000.000 mendapat 1 Livin’poin, berlaku kelipatan
Keberadaan aplikasi m-banking Mandiri tentu menciptakan banyak keuntungan dan keunggulan. Pasalnya, nasabah dapat mengontrol penuh keuangan pribadi hanya melalui genggaman smartphone, yang tentunya dapat diakses dimana saja. Hal ini sangat adaptif dengan zaman sekarang, yang serba cepat dan mudah berkat teknologi.
Tidak hanya seputar keuangan yang ada di rekening, nasabah juga dapat melakukan seluruh pembayaran apapun dengan mudah. Bank Mandiri sudah terkoneksi dengan banyak platform keuangan, sehingga nasabah tidak perlu bolak balik aplikasi lain untuk melakukan transaksi.
Keunggulan lain yang paling terasa dampaknya bagi nasabah, yaitu dapat menghemat waktu dan tenaga. Sebelumnya kegiatan transaksi harus dilakukan di kantor cabang terdekat dengan antrian yang panjang, kini nasabah tidak perlu lagi meluangkan waktu seharian hanya untuk transaksi.
Kecanggihan yang dimiliki oleh Livin by Mandiri tentu tidak luput dari kekurangan, nyatanya masih ada beberapa kelemahan yang dimiliki aplikasi ini. Salah satu kelemahan terbesar, yaitu jaringan error yang kerap kali dialami oleh nasabah. Kondisi tersebut tentu sangat menghambat transaksi, yang tadinya ingin mudah malah jadi sulit.
Kelemahan lain yang bisa dialami oleh nasabah, yaitu ketika melakukan penarikan uang tunai tanpa kartu. Proses tersebut tidak akan berjalan lancar jika koneksi smartphone tidak stabil. Maka dari itu, disarankan bagi nasabah agar tetap memiliki kartu fisik sebagai antisipasi.
Livin by Mandiri menyediakan login cepat menggunakan pemindai sidik jari, hal ini tentu menjadi keuntungan tersendiri bagi nasabah karena dapat menghemat waktu. Namun, hal ini berpotensi untuk melupakan password m-banking sehingga nasabah akan kesulitan jika harus login secara manual.
Hal tersebut tentu tidak bisa disebut kelemahan mutlak dari m-banking, tapi termasuk pada human error. Nasabah bisa mengantisipasi hal ini dengan mencatat username dan password di catatan pribadi. Jika nasabah sudah terlanjur lupa password, maka terpaksa harus menghubungi customer service baik secara online maupun offline.
Bank Mandiri selalu memberikan layanan terbaik bagi para nasabah, mereka juga selalu melakukan inovasi baru agar dapat adaptif dengan masa sekarang. Hal ini dibuktikan dengan adanya Livin by Mandiri terbaru, dengan fitur yang lebih modern dan canggih. M-Banking keluaran Mandiri ini terus melakukan inovasi dari waktu ke waktu.
Hal ini sudah bisa terlihat dari desain yang elegan, masyarakat milenial pasti akan tertarik dengan tampilan tersebut. Namun tidak hanya menang pada tampilannya saja, bank Mandiri juga turut memperbaharui fitur-fitur yang ada di dalamnya. Transaksi dapat dilakukan dengan lebih cepat dan mudah dengan fitur terbarunya.
Nasabah bisa mendapat Livin’ Poin, yang merupakan royalti dari bank Mandiri. Poin tersebut bisa didapat saat melakukan transaksi kartu kredit berkelipatan Rp.20.000. jika sudah terkumpul banyak, poin tersebut bisa ditukarkan dengan berbagai hadiah menarik. Poin tersebut hanya berlaku selama 2 tahun, jadi segera tukarkan sebelum kedaluwarsa.
Tidak hanya sampai disana, Mandiri juga tidak jarang memberikan diskon dan promo untuk belanja, hiburan, dan hadiah menarik lainnya. Diskon tersebut bisa didapat melalui Livin poin Mandiri. Semakin sering nasabah melakukan transaksi, maka semakin banyak keuntungan yang didapat.
Daftar Isi