9 Penyebab Shopee Pinjam Tidak Bisa Digunakan, Ini Solusinya!

Shopee Pinjam saat ini menjadi salah pinjaman dana tunai yang mudah digunakan. Selain praktis, Shopee Pinjam juga menguntungkan bagi para pengguna. Namun tak jarang fitur Shopee Pinjam tidak bisa digunakan.

Mungkin Anda bertanya-tanya mengapa Shopee Pinjam Anda tidak bisa digunakan? Tenang saja, pada artikel ini, kami akan membahas penyebab Shopee Pinjam tidak bisa digunakan. Selain itu kami juga memberikan solusi agar Anda bisa kembali menggunakan Shopee Pinjam.

Ada beberapa alasan yang menjadi penyebab Shopee Pinjam tidak bisa digunakan, diantaranya:

1. Sistem Sedang Error

Penyebab Shopee Pinjam tidak bisa digunakan yang pertama adalah sistem aplikasi Shopee yang error atau mengalami kendala. Hal ini beberapa kali terjadi saat Shopee sedang maintenance atau servernya sedang penuh.

Saat hal ini terjadi, beberapa fitur tidak dapat digunakan, salah satunya Shopee Pinjam. Nah, saat Anda ingin menggunakan Shopee Pinjam untuk bertransaksi, biasanya langsung tidak bisa karena sistem dari Shopee tengah diperbaiki untuk sementara waktu.

Solusinya, Anda hanya perlu menunggu hingga perbaikan sistem selesai. Lakukan transaksi lagi setelah sistem sudah tidak eror.

2. Bukan Nasabah Terpilih

Shopee Pinjam adalah pinjaman yang diberikan hanya kepada nasabah terpilih di Shopee. Tidak semua pengguna Shopee otomatis mendapatkan pinjaman ini.

Jika tidak terpilih, maka pengguna tidak akan bisa menggunkan Shopee Pinjam

3. Tidak Mengaktifkan SPinjam

Nasabah tidak melakukan aktivasi fasilitas Shopee Pinjam di aplikasi Shopee.

Anda dapat mengaktifkan SPinjam melalui aplikasi Shopee dengan memilih tab Saya > pilih SPinjam > pilih Aktifkan Sekarang > pilih Kirim untuk menerima Kode Verifikasi (OTP) melalui WhatsApp, atau pilih Cara Lain untuk menerima Kode Verifikasi (OTP) melalui metode lainnya (Panggilan Suara atau SMS) > masukkan Kode Verifikasi (OTP) > pilih Lanjut > cek informasi KTP Anda dan jika sudah sesuai, pilih Konfirmasi > lengkapi informasi tambahan, lalu pilih Lanjut > pilih Mulai Verifikasi Wajah untuk melakukan verifikasi wajah.

4. Tidak Melengkapi Syarat dan Ketentuan

Silakan upload foto KTP menggunakan kamera belakang dan posisikan KTP sesuai frame yang tersedia. Kemudian, pastikan informasi pribadi sesuai dengan informasi pada KTP Anda.

Pastikan Anda berusia minimal 18 tahun dan memiliki KTP yang sah.

Pastikan bahwa data yang diisi pada informasi tambahan sudah benar dan nomor handphone pada Kontak Darurat diawali dengan angka 0 (nol), tidak diawali dengan +62 atau 62.

5. Verifikasi Wajah Gagal

Jika Anda mengalami kendala dalam proses verifikasi wajah karena wajah tidak terdeteksi dan mendapatkan notifikasi “Sistem error. Silakan coba lagi. [22]”, lakukan langkah-langkah berikut:

• Perbarui Layanan Google Play (Google Play Service).
• Coba kembali untuk verifikasi wajah (disarankan untuk mencoba minimal 2 (dua) kali). Jika masih tidak berfungsi, tunggu 10 menit dan pastikan handphone Anda terhubung dengan koneksi internet yang baik.
• Restart handphone Anda dan lakukan kembali proses verifikasi wajah.

6. Masih Memiliki Tunggakan Tagihan

Salah satu penyebab Shopee Pinjam tidak bisa digunakan adalah Anda masih memiliki tunggakan tagihan. Saat hal ini terjadi, pihak Shopee akan menangguhkan penggunaan limit Shopee Pinjam Anda.

Setiap pelanggan memiliki tanggal tagihan yang berbeda setiap bulannya. Jika Anda belum membayar tagihan melewati waktu yang telah ditentukan, Anda tidak akan bisa transaksi menggunakan Shopee Pinjam.

Pada saat itu, pihak Shopee tengah mengkaji skor kredit Anda. Mereka akan menilai apakah Anda layak untuk diberikan akses penggunaan Shopee Pinjam lagi atau tidak.

Jadi, Anda perlu memperhatikan tanggal jatuh tempo pembayaran tagihan Shopee Pinjam. Pastikan untuk membayar sebelum jatuh tempo. Hal ini untuk menghindari terjadinya tunggakan tagihan.

Tidak hanya itu, tunggakan tagihan juga bisa membuat tagihan Anda justru semakin banyak. Sebab, ada bunga yang harus dibayar saat Anda belum membayar tagihan.

7. Internet Tidak Stabil

Beberapa kasus pelanggan yang tidak bisa menggunakan Shopee Pinjam ternyata terjadi karena internet tidak stabil. Shopee Pinjam hanya bisa digunakan saat keadaan internet Anda sedang stabil.

Biasanya internet yang tidak stabil disebabkan karena Anda tengah berada di lokasi yang kurang terjangkau atau provider internet yang tengah gangguan. Jika memang demikian, Anda harus berpindah tempat mencari sinyal internet yang bagus atau menunggu hingga perbaikan provider selesai dilakukan.

8. Aplikasi Shopee yang Belum Diperbarui

Penyebab Shopee Pinjam tidak bisa digunakan selanjutnya adalah aplikasi Shopee yang belum diperbarui. Untuk terus mengoptimalkan layanannya, pihak Shopee akan selalu melakukan Update di aplikasinya.

Untuk itu, Anda harus selalu memperbarui aplikasi setelah pihak Shopee melakukan update. Namun banyak pelanggan yang tidak memedulikan hal ini, sehingga bisa jadi hal ini menyebabkan Shopee Pinjam tidak bisa digunakan.

Maka dari itu, Anda perlu melakukan pembaruan secara berkala pada aplikasi Shopee. Cara ini semata-mata dilakukan agar Anda tetap bisa menikmati fitur layanan Shopee dengan lancar, salah satunya Shopee Pinjam.

9. Cache yang Terlalu Banyak

Penyebab Shopee Pinjam tidak bisa digunakan yang terakhir adalah cache yang terlalu banyak. Cache terlalu banyak membuat aplikasi tidak berjalan dengan optimal.

Nah, solusinya Anda perlu menghapus cahce pada aplikasi Shopee di HP Anda. Dengan melakukan cara ini, aplikasi Shopee Anda akan kembali fresh sehingga akan berjalan optimal lagi.

Cara menghapus cache di HP cukup mudah. Anda hanya perlu membuka menu pengaturan > aplikasi > Shopee > Clear Cache. Setelah itu, kembali buka aplikasi Shopee dan lakukan transaksi yang Anda inginkan.