4 Strategi Tingkatkan Loyalitas Konsumen

Meningkatkan loyalitas konsumen merupakan satu hal yang harus diperhatikan oleh seorang pelaku bisnis. Bila konsumen sudah memiliki tingkat loyalitas yang tinggi, maka kekuatan brand anda akan ikut terjaga. Bagaimana cara meningkatkan loyalitas konsumen? Check this out!

#1 Sertakan Testimonial

Testimonial ialah komentar positif dari konsumen terhadap produk Kamu. Bangun loyalitas dengan cara mengunggah komentar mereka pada situs online. Ini juga merupakan sarana promosi yang dapat meningkatkan kepercayaan calon konsumen. Semakin banyak testimonial menandakan bahwa produk Kamu yang terjual kian meningkat.

Baca juga: 5 Kunci Sukses Untuk Kembangkan Bisnis Kamu 

#2 Kumpulkan Data Diri Konsumen

Data diri konsumen wajib Kamu miliki pada saat mereka memesan produk. Minimal,   formulir berisi nama, alamat dan nomor ponsel. Cara ini memudahkan Kamu untuk mengontrol produk apakah sudah diterima atau belum oleh konsumen. Selain itu, Kamu juga terhindar dari penipuan. Bila perlu, mintalah scan ktp konsumen agar keamanan makin terjaga.

#3 Harga Spesial di Momen Tertentu

Bangun loyalitas konsumen dengan gebrakan harga spesial. Manfaatkanlah momen tertentu untuk even ini, misalnya lebaran, natal dan tahun baru. Potongan harga akan menambah minat konsumen untuk membeli produk Kamu dalam jumlah banyak. Keuntungan Kamu semakin besar dengan meningkatnya jumlah produk yang terjual di waktu yang singkat.

Baca juga: Mau Makan Enak Sambil Berhemat Rp 2.3 Juta Pertahun?

#4 Bonus bagi Konsumen Setia

Bonus ini berlaku bagi konsumen yang telah setia terhadap produk Kamu. Beragam cara dapat dilakukan, misalnya bonus 1 produk per 10 pack pembelian. Bisa juga dengan layanan bebas ongkos kirim khusus untuk pembelian produk di atas 25 pack. Otak-atik pemberian bonus kepada konsumen setia agar menjadi magnet bagi konsumen yang lain!

Kalau kamu masih membutuhkan modal untuk usaha kamu, manfaatkan fasilitas KTA dari berbagai bank penyedia, bandingkan beberapa produk KTA sekarang, klik di sini!

Suka artikel ini? Klik di sini untuk membaca ratusan artikel menarik lainnya!