Contoh Surat Sanggahan Kartu Kredit Bank Mandiri

Bagaimana menolak tagihan transaksi di kartu kredit Bank Mandiri yang mencurigakan? Kita bisa membuat sanggahan transaksi.

Artikel ini akan menjelaskan contoh surat sanggahan transaksi kartu kredit Mandiri.

Jika melihat ada transaksi di kartu kredit, yang indikasi fraud atau mencurigakan, ada prosedur untuk melaporkan ke penerbit kartu kredit. Tujuannya agar kita tidak dibebani transaksi yang bukan transaksi yang kita lakukan.

Apa itu Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Bank Mandiri

Sesuai ketentuan dalam perjanjian, pemegang Kartu Kredit dapat menyampaikan keberatan atas suatu hal terkait Kartu Kredit OVO U secara tertulis.

Sanggahan transaksi kartu kredit dalam Lembar Penagihan dapat diajukan oleh Pemegang Kartu selambat-lambatnya dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal cetak Lembar Penagihan.

Keberatan atau pengaduan yang diterima oleh Mandiri setelah jangka waktu tersebut, tidak akan diproses lebih lanjut oleh Mandiri, sehingga segala kerugian yang disebutkan di dalam keberatan atau pengaduan tersebut akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pemegang Kartu Kredit.

Itu sebabnya pemegang kartu harus memastikan pelaporan sebelum tanggal kadaluarsa, agar pengaduan dan keberatan bisa diterima dan diproses oleh Mandiri.

Contoh Surat Sanggahan Kartu Kredit Bank Mandiri

Jika perlu melaporkan secara tulisan, segera buat surat sanggahan transaksi kartu kredit.

Dalam hal Pemegang Kartu menyampaikan pengaduan atau keberatan secara tertulis, maka pengaduan atau keberatan tersebut wajib dilengkapi dengan fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya.

Informasi dan dokumen yang harus dilampirkan dalam surat sanggahan adalah

• nama dan nomor kartu kredit
• rincian transaksi dan jumlah yang disanggah
• tanggal transaksi
• alasan sanggahan transaksi
• tanda tangan sesuai pada kartu

Laporkan ke Call Center Kartu Kredit Mandiri

Segera laporkan secara tulisan atau lisan oleh Pemegang Kartu dan harus mencantumkan atau menyebutkan nomor Kartu Kredit Mandiri sebagai nomor referensi dalam setiap pengaduan atau keberatan yang diajukan kepada Mandiri.

Baca juga - top up pinjaman mandiri, syarat pinjam uang di bank mandiri, biaya tahunan kartu kredit mandiri, keuntungan kartu kredit mandiri, top up ksm mandiri 2023, biaya kartu kredit mandiri, kredit usaha mikro mandiri, syarat top up pinjaman mandiri, ksm mandiri simulasi, manfaat kartu kredit mandiri, perhitungan top up kta mandiri, take over kpr btn ke mandiri, kalkulator ksm mandiri, penalti tabungan rencana mandiri, tabunganku mandiri, pinjaman mandiri online, mandiri tabunganku, cara menutup kartu kredit mandiri, tarik tunai kartu kredit mandiri, cara membuat atm mandiri, tabunganku bank mandiri, pengajuan kartu kredit mandiri