Cara  Menutup Kartu Kredit Maybank | Syarat dan Ketentuan

Bagaimana cara menutup kartu kredit Maybank ? Kami menelusuri dan menuliskan proses, prosedur penutupan kartu kredit di bank ini.

Tidak hanya soal proses penutupan tetapi juga kewajiban yang harus diselesaikan oleh pemegang kartu. Banyak ketentuan yang harus dipahami oleh pemegang kartu saat melakukan penutupan kartu kredit.

Apa itu Kartu Kredit Maybank

Maybank Kartu Kredit adalah alat pembayaran yang berupa kartu kredit yang dapat digunakan untuk melakukan pembayaran atas kewajiban yang timbul dari suatu kegiatan ekonomi, termasuk transaksi pembelanjaan dan/atau untuk melakukan penarikan tunai, dimana kewajiban pembayaran Pemegang Maybank Kartu Kredit dipenuhi terlebih dahulu oleh Maybank dan Pemegang Maybank Kartu Kredit wajib untuk melakukan pembayaran pada waktu yang disepakati baik dengan pelunasan secara sekaligus ataupun dengan pembayaran secara tunai. 

Maybank Kartu Kredit yang diterbitkan oleh Maybank adalah Maybank Kartu Kredit Visa, Maybank Kartu Kredit MasterCard dan Maybank Kartu Kredit lain yang akan ditetapkan dari waktu ke waktu.

Jenis kartu kredit Maybank adalah:

• Kartu Kredit Utama adalah kartu kredit yang diberikan oleh Maybank kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama.
• Kartu Kredit Tambahan adalah kartu kredit yang diberikan oleh Maybank kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit Tambahan berdasarkan permohonan Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama.

Pengakhiran Kartu Kredit dan Penggantian Kartu Kredit Maybank

• Masa berlakunya Maybank Kartu Kredit dapat dilihat pada Maybank Kartu Kredit atau pemberitahuan yang akan disampaikan oleh Maybank dari waktu ke waktu.
• Kecuali dinyatakan lain oleh Maybank, Maybank Kartu Kredit akan diperpanjang secara otomatis pada saat berakhirnnya masa berlakunya Maybank Kartu Kredit.
• Jika Maybank setuju untuk memperpanjang masa berlakunya Maybank Kartu Kredit, maka Maybank akan mengeluarkan Maybank Kartu Kredit baru dengan biaya yang menjadi tanggung-jawab Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama.
• Jika Maybank setuju, berdasarkan permohonan dari Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama, Maybank dapat menerbitkan Maybank Kartu Kredit pengganti dengan biaya yang menjadi tanggung-jawab Pemegang Maybank Kartu Kredit Utama.
• Maybank akan menyetujui penghentian penggunaan Maybank Kartu Kredit jika seluruh kewajiban atau Pemegang Maybank Kartu Kredit telah melunasi seluruh Saldo Terhutang.
• Jika Maybank bermaksud untuk mengakhiri hubungannya/mengakhiri memberikan fasilitas Maybank Kartu Kredit kepada Pemegang Maybank Kartu Kredit, maka Pemegang Maybank Kartu Kredit wajib untuk memenuhi setiap kewajibannya yang belum diselesaikan pada saat diakhirinya hubungan dan  jika Pemegang Maybank Kartu Kredit belum menyelesaikan kewajibannya kepada Maybank, maka Maybank diberikan kuasa oleh Pemegang Maybank Kartu Kredit untuk mendebet jaminan Maybank Kartu Kredit yang diberikan (jika ada) dan/atau mendebet sejumlah uang dari tabungan/deposito/rekening lain milik Pemegang Maybank Kartu Kredit yang ada di Maybank.
• Maybank tidak bertanggung-jawab jika terjadi kegagalam dalam mengeluarkan Maybank Kartu Kredit baru

Proses dan Langkah Menutup Kartu Kredit Maybank

Berikut ini adalah proses dan langkah untuk menutup kartu kredit Maybank:

1. Hak Pemegang Kartu Kredit Maybank Menutup Kartu Kredit

Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan di perjanjian kartu kredit, Pemegang Kartu berhak melakukan permohonan pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Maybank

2. Lakukan Pengajuan Tertulis Penutupan Kartu ke Maybank

Pemegang Kartu melakukan permohonan pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Maybank dengan mengajukan permohonan secara tertulis kepada Maybank atau secara lisan melalui fasilitas Layanan Call Center atau Phone banking Kartu kredit.

3. Maybank Memblokir Kartu Kredit yang Ditutup

Maybank akan melakukan pemblokiran Kartu Kredit sejak menerima permohonan pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Maybank yang diajukan oleh Pemegang Kartu. 

4. Pemegang Kartu Maybank Wajib Melunasi Semua Kewajiban agar Kartu Kredit Bisa Ditutup

Pemegang Kartu Maybank berkewajiban untuk memenuhi setiap kewajibannya yang belum diselesaikan pada saat terjadinya penutupan dan pengakhiran keanggotaan Kartu Kredit.

Kartu Kredit Maybank akan diakhiri/ ditutup setelah semua kewajiban baik yang telah dibukukan maupun yang belum dibukukan telah dilunasi oleh Pemegang Kartu Kredit. 

Jika terdapat kewajiban yang belum dibukukan pada waktu pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Maybank karena keterlambatan pembukuan oleh Merchant, maka Maybank akan melakukan penagihan sesuai dengan peraturan Mastercard International / Visa International / Prinsipal lainnya dan Pemegang Kartu wajib untuk melunasi kewajiban tersebut. 

Pemegang Kartu wajib untuk melunasi seluruh tagihan baik yang telah maupun belum jatuh tempo, dan wajib pula untuk menggunting Kartu Kredit Maybank yang telah diakhiri/ ditutup dan diblokir tersebut. 

Kalau Pemegang Kartu belum melunasi seluruh tagihan, maka pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Maybank menjadi batal.

5. Lama Proses Penutupan Kartu Kredit Maybank

Setelah seluruh kewajiban dilunasi oleh Pemegang Kartu, Maybank akan melakukan proses pengakhiran/penutupan Kartu Kredit dalam jangka waktu paling lama 3 (tiga) Hari Kerja. 

Pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Citi akan secara otomatis mengakhiri/menutup pula kartu tambahan apabila ada.

6. Saldo Kredit Maybank Dikembalikkan Jika Ada

Maybank akan mengembalikan saldo kredit yang terdapat pada Kartu Kredit pada waktu pengakhiran/penutupan Kartu Kredit ke rekening Pemegang Kartu yang ada di Maybank atau bila tidak memiliki rekening di Maybank, maka ke rekening simpanan yang ada di luar Maybank yang disepakati.

7. Penutupan Kartu Kredit Bisa Inisiatif Maybank

Penutupan kartu kredit tidak hanya karena inisiatif pemegang kartu tetapi juga bisa karena inisiatif bank.

Maybank berhak untuk melakukan pemblokiran penggunaan Kartu Kredit oleh Pemegang Kartu jika menurut pertimbangan Maybank, Pemegang Kartu telah menggunakan Kartu Kredit dengan menyalahi ketentuan-ketentuan. 

Maybank juga berhak untuk tidak memperpanjang Kartu Kredit yang belum maupun yang telah habis Masa Berlakunya sesuai dengan pertimbangan dan kebijaksanaan Maybank dengan memperhatikan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 

Dalam kasus penutupan oleh bank, Maybank tidak berkewajiban memberikan alasan atas pemblokiran atau tidak memperpanjang Masa Berlaku Kartu Kredit kepada Pemegang Kartu. 

8. Penutupan Kartu Akibat Pailit, Meninggal Dunia

Apabila Pemegang Kartu Maybank jatuh pailit, berada dalam pengampuan atau meninggal, maka kurator atau pengampuan atau ahli warisnya wajib melunasi seluruh kewajiban pembayaran yang tertunggak kepada Maybank sesuai dengan jangka waktu yang telah ditentukan.

9. Hak Maybank Mengejar Sisa Kewajiban

Dalam Perjanjian Pemegang Kartu Kredit disebutkan bahwa Pemegang Kartu memberikan kuasa kepada Maybank untuk setiap saat mendebet/memotong sebesar tagihan yang tertunggak atas rekening perbankan Pemegang Kartu dengan urutan sebagai berikut: 

• Rekening koran,
• Rekening tabungan,
• Rekening deposito,
• Rekening-rekening lain atas namanya yang ada di Maybank dengan pemberitahuan, guna pelunasan/pembayaran seluruh kewajiban-kewajiban Pemegang Kartu yang masih ada sehubungan dengan penggunaan Kartu Kredit Maybank .
• Kuasa untuk mendebet dan menggunakan dan/atau mengakhiri/menutup dan memblokir tersebut hanya akan berakhir apabila Kartu Kredit Maybank telah diakhiri/ditutup dan diblokir dan tidak ada lagi kewajiban-kewajiban Pemegang Kartu kepada Maybank yang masih harus dipenuhi.

Dalam upaya penyelesaian kewajiban, Bank juga bisa: 

• Memanggil Pemegang Kartu melalui media massa antara lain koran atau majalah;
• Mengajukan permohonan pailit terhadap Pemegang Kartu melalui Pengadilan Niaga;
• Jika kualitas tagihan Kartu Kredit dimaksud telah termasuk dalam kualitas macet berdasarkan kriteria kolektibilitas sesuai ketentuan Bank Indonesia atau Otoritas Jasa Keuangan, maka Bank dapat menggunakan tenaga penagihan sendiri atau jasa pihak ketiga untuk melakukan penagihan sampai dengan tagihan dan denda dibayar lunas

Proses Penutupan Kartu Kredit di Maybank