Daftar Isi
One Mobile adalah aplikasi mobile banking dari Bank OCBC NISP. Menawarkan banyak fitur dan kemudahan. Apa keunggulan dan kelemahan aplikasi ini ? Ikuti pengalaman kami menggunakannya, termasuk untuk buka rekening Nyala OCBC Nisp.
Kemajuan teknologi dan penetrasi internet yang kian tinggi membuat digitalisasi perbankan menjadi keniscayaan.
Bank sekarang gencar meluncurkan aplikasi mobile banking. Aplikasi yang dimaksudkan untuk mempermudah aktivitas perbankan nasabah lewat kanal digital.
Salah satunya adalah aplikasi One Mobile di OCBC Nisp. Kebetulan, kami sudah menggunakan aplikasi ini untuk beberapa lama.
Berikut ini adalah pengalaman menggunakan One Mobile dan membuka rekening Nyala. Mulai dari cara daftar, cara login, fitur yang ditawarkan, sampai keunggulan dan kelemahan aplikasi ini, kita bahas secara lebih detail dari pengalaman pribadi menggunakan.
Langkah pertama adalah mendaftar di One Mobile, dengan proses berikut:
Nasabah harus menyiapkan e-KTP dan ID tambahan lainnya seperti SIM, passport, ijazah, buku nikah dan Kartu Keluarga.
Nanti, dalam proses pembukaan One Mobile, nasabah sekalian daftar akun rekening di Nyala yang bisa memberikan banyak fitur untuk transaksi dan investasi.
Untuk login ke aplikasi, nasabah punya dua pilihan, yaitu:
Nasabah bisa login ONe Mobile pada dua perangkat dengan aman dan praktis. Pemberian akses di perangkat tambahan harus melalui izin dari pemilik perangkat utama dengan OTP (One Time Password)
Transaksi menjadi lebih fleksibel untuk dilakukan dalam dua perangkat yang berbeda. Lebih aman karena pemberian akses harus melalui izin dari pemilik perangkat utama.
Pembukaan rekening dan ATM untuk perorangan harus memenuhi ketentuan berikut:
Pada saat pembukaan rekening, kita diminta untuk memilih jenis kartu debit di OCBC Nisp. Berikut ini pilihan kartu debit dan manfaatnya:
Kartu untuk kenyamanan bertransaksi di jaringan bank seluruh Indonesia.
Transaksi aman dengan teknologi Chip & PIN 6 Digit. Bebas transaksi di jaringan EDC/ATM se-Indonesia
Limit Transaksi Lebih Tinggi Dibandingkan dengan jaringan pembayaran kartu lain. Tanpa Minimum Transaksi dan Bebas transaksi sepuasnya di seluruh Indonesia.
Tanpa Biaya Tambahan, Transaksi sesuka hati tanpa ada biaya tambahan
Fasilitas kartu debit untuk pemilik tabungan OCBC NISP. Akses ATM Luas, bisa Tarik tunai di Indonesia, Singapura, Malaysia.
Kartu debit dengan fitur Global Wallet, dimana bisa Tarik tunai dan belanja di luar negeri tanpa konversi, langsung mendebet mata uang asing.
Jaringan Internasional, Transaksi melalui jaringan global MasterCard. Bisa Tarik tunai 10 mata uang asing di ATM luar negeri khusus negara dengan mata uang USD, AUD, SGD, JPY, EUR, HKD, CHF, NZD, CAD, GBP.
Bebas Biaya Tarik Tunai di Singapura. Bebas biaya tarik tunai di lebih dari 500 ATM OCBC di Singapura.
Kartu debit untuk transaksi online yang aman dan mudah.
Meminimalisir Potensi Risiko. Adanya limit awal yang ditentukan oleh Bank, Rp3 Juta untuk transaksi e-commerce dan Rp500 Ribu untuk transaksi berkala. Kemudian, nasabah isa atur limit transaksi hingga Rp50 juta per hari.
Transaksi Aman. Verifikasi transaksi melalui OTP (One Time Password) yang dikirim ke ponsel
Bisa digunakan khusus untuk Transaksi Online. Transaksi di e-commerce mana saja, termasuk hiburan berlangganan (Netflix, Spotify, dan sebagainya)
Diberikan Nomor Kartu Khusus. Lebih aman karena Nomor Kartu Debit Online berbeda dengan Nomor Kartu Debit fisik.
Praktis Blokir/Buka Blokir Kartu. Gunakan aplikasi ONe Mobile untuk memblokir kartu dan membuka blokir secara instan
NYALA adalah layanan perbankan dari OCBC NISP yang memberikan manfaat berdasarkan saldo gabungan dari berbagai produk yang nasabah miliki di OCBC NISP (tabungan, deposito, rekening giro, tabungan berjangka, produk investasi).
Layanan Nyala Individu memperkenalkan konsep Saldo Gabungan untuk perhitungan manfaat dan biaya Nasabah, dimana Saldo Gabungan mencakup seluruh saldo di tabungan, deposito, giro, tabungan berjangka (TAKA) dan produk wealth management (reksa dana, obligasi, bancassurance).
Fitur di Nyala adalah:
Bebas biaya transfer antar bank melalui ATM, IB, dan ONe Mobile dengan metode online dan SKN/LLG 10x per bulan
Bebas biaya Tarik tunai di ATM Prima, Bersama, dan OCBC Singapore sebanyak 10x per bulan
Disediakan layanan call center yang siap melayani 24 jam. Terdapat laporan konsolidasi elektronik bulanan berisi detail asset dan pinjaman Nasabah di Bank OCBC NISP.
Transaksi valas dengan mudah melalui ONe Mobile. Bank OCBC NISP menyediakan 11 jenis mata uang asing yang bisa ditransaksikan oleh nasabah. 11 Jenis mata uang tersebut adalah USD, SGD, AUD, JPY, GBP, EUR, HKD, CAD, CNH, NZD dan CHF.
Nasabah bisa mendapatkan kurs yang kompetitif di aplikasi ini.
Sejumlah pilihan penempatan dana dan investasi disediakan secara online lewat aplikasi One Mobile, antara lain, adalah Deposito, Reksadana dan obligasi
Penempatan deposito cukup dilakukan melalui ONe Mobile. Tidak perlu lagi datang ke kantor cabang untuk buka deposito.
Reksa dana berjangka mulai Rp20 ribu per hari. Pembukaan rekening dapat dilakukan di aplikasi.
Bisa membandingkan kinerja antar berbagai Reksadana. Proses jual juga mudah, cukup juga lewat aplikasi.
Nasabah bisa juga melakukan investasi di obligasi secara online. Obligasi menawarkan bunga lebih tinggi dari deposito.
Tersedia obligasi pemerintah. Bisa beli obligasi di pasar perdana atau pasar sekunder.
Penjualan obligasi bisa pula dilakukan secara online. Cukup mengisi data di aplikasi dan tidak perlu datang ke kantor cabang.
Beberapa pinjaman, yaitu KTA, KPR dan Kartu Kredit, bisa diajukan lewat aplikasi one mobile.
Salah satu jenis KPR yang punya fitur menarik adalah KPR Easy Start karena cicilan bisa mulai dari Rp1 juta per bulan.
KPR Easy Start menawarkan cicilan yang meningkat seiring tenor pinjaman. Diawal cicilan rendah, lalu meningkat seiring waktu.
Dengan skema cicilan KPR yang semacam ini, para pegawai baru yang butuh rumah, bisa mengambil pinjaman. Karena cicilan rendah di awal, mereka bisa mengambil KPR meskipun gaji masih rendah.
Nanti, sejalan waktu, dengan karir yang membaik, pengalaman kerja lebih panjang, gaji akan meningkat dan cicilan KPR juga meningkat.
Singkatnya, skema cicilan di KPR Easy Start dibuat sesuai dengan umumnya siklus penghasilan pegawai.
Nasabah dapat menikmati manfaat cashback bulanan hingga Rp50.000.
Cashback bulanan diberikan kepada Nasabah yang memiliki Saldo Gabungan (dihitung berdasarkan total saldo rata rata) mulai dari Rp25.000.000 dan melakukan minimum 1x transaksi pada menu Pembelian dan Pembayaran di ONe Mobile dengan akumulasi transaksi minimum sebesar Rp200.000,-
Nyala menyediakan di learning platform ruangmenyala.com soal cek kadar kesehatan finansial.
Diharapkan nasabah bisa mengelola finansial secara lebih baik. Nikmati beragam informasi dari artikel, podcast, video, dan bermacam konten menarik lainnya
| Saldo Rekening | Biaya Admin |
|---|---|
| Saldo Kurang dari Rp 25 juta | Dikenakan biaya layanan Rp. 50.000 |
| Saldo >= Rp 25 juta | Gratis 50x transaksi per bulan pada seluruh rekening yang dimiliki. |
Untuk setiap rekening yang berstatus dormant, akan dikenakan biaya per rekening perbulan sebesar:
Biaya rekening dormant akan mengurangi sisa saldo yang ada selama rekening belum diaktifkan kembali
Kami mencoba daftar dan buka akun lewat aplikasi mobile one. Berikut ini rangkuman pengalaman kami tersebut:
Aplikasi One Mobile dari OCBC Nisp di download secara gratis dari Playstore. Ada banyak aplikasi dari OCBC di playstore karena mereka bank regional, pastikan pilih NISP dari Indonesia
Jalur pembukaan rekening untuk nasabah yang sudah punya rekening di Nisp dengan yang belum punya, berbeda. Karena itu, kita harus pilih sudah punya atau belum punya rekening di NISP.
Kami pilih proses yang belum punya rekening di OCBC Nisp.
Aplikasi One Mobile menanyakan pilihan aktivitas perbankan yang nasabah ingin lakukan di aplikasi. Pilihannya adalah:
Kami pilih buka rekening di Nyala.
Hanya dibutuhkan e-KTP untuk melakukan pembukaan rekening. Sebaiknya dokumen KTP dipersiapkan sejak awal untuk memudahkan nantinya.
Lakukan foto e-KTP yang harus diambil dengan kamera di ponsel.
Aplikasi akan otomatis membaca isi KTP dan menampilkan hasilnya. Cek dan lakukan koreksi jika terjadi kesalahan penulisan oleh sistem.
Lengkapi juga data pribadi di aplikasi.
Setelah data lengkap, kita harus mengkonfirmasi soal kebenaran dan kelengkapan data.
Kita diminta mengisi data pekerjaan, yang antara lain meliputi: jenis pekerjaan, jabatan, industri, nama perusahaan dan bekerja sejak kapan.
Diminta juga untuk mengisi alamat kantor tempat kita bekerja.
Kita diminta untuk mengisi sejumlah data keuangan, yang meliputi: tujuan, sumber dana, pendapatan per bulan dan transaksi per bulan.
Ditanyakan juga, apakah kita wajib pajak dari USA atau tidak.
Kita diminta untuk memilih kartu, yang terdiri dari 3 pilihan kartu, yaitu:
Setelah memilih kartu, kita diminta menentukan soal pengiriman kartu. Bisa diambil sendiri ke kantor cabang OCBC NISP atau antar dengan kurir ke alamat nasabah.
Kita diminta mengisi kontak darurat yang berisi informasi: nama lengkap, no ponsel dan hubungan dengan kita.
Kontak darurat harus seseorang yang tinggal berbeda dari tempat tinggal kita. Alamatnya harus beda.
Untuk bisa membuka rekening, kita harus membayar setoran pertama ke rekening yang sudah ditetapkan. Tanpa setoran rekening pertama, akun tidak bisa dibuka.
Prosedur pengaduan mengenai layanan dapat menghubungi Call Center Bank OCBCNISP 1500-999 atau jika dari luar negeri dapat menghubungi Call Center +62-21-26506300.
Konsep saldo gabungan yang menghitung total saldo dari seluruh simpanan dan investasi di Nisp menarik buat nasabah. Selama ini, nasabah sering harus kena potongan biaya admin atau tidak bisa menikmati layanan karena kecilnya saldo di tabungan, padahal punya investasi besar di reksadana atau obligasi pada bank tersebut.
Dengan sistem saldo gabungan di Nyala ini, nasabah terhindar dari masalah saldo minimum tersebut.
Aplikasi One Mobile memberikan pengalaman perbankan dan investasi yang komprehensif dan end to end. Nasabah bisa melakukan berbagai transaksi perbankan dan juga investasi di Reksadana serta obligasi, secara mudah di aplikasi online.
Bahkan, Reksa dana berjangka di aplikasi bisa mulai dari Rp10 ribu per bulan. Hal ini membuat minimum investasi di Reksadana menjadi lebih terjangkau.
Aplikasi One Mobile sendiri juga nyaman digunakan. Desain UX/UI segar, fresh dan sangat mudah dipahami, dengan informasi transaksi perbankan yang lengkap, komprehensif, tanpa terkesan ribet.
Proses pembukaan rekening di OCBC NISP yang 100% online lewat aplikasi One Mobile, tanpa perlu ke kantor cabang juga sangat membantu. Ini kemajuan karena di bank digital lain masih mewajibkan pembukaan rekening lewat Video Call.
Satu hal yang juga menarik adalah Nyala membuat situs edukasi perencanaan keuangan, dimana nasabah bisa melakukan cek kadar kesehatan finansial, belajar kelola finansial secara lebih baik serta menikmati beragam informasi dari artikel, podcast, video, dan bermacam konten menarik lainnya.
Satu website khusus didedikasikan oleh OCBC Nisp untuk melakukan edukasi keuangan secara komprehensif. Isinya digarap sangat serius, dengan panduan serta tools untuk mengevaluasi kondisi kesehatan keuangan untuk berbagai kalangan.
Hal yang kami nilai jadi kelemahan aplikasi ini adalah: biaya admin. Biaya admin tidak nol.
Di situs OCBC Nisp dijelaskan bahwa “untuk Saldo Gabungan Kurang dari Rp 25 juta, maka dikenakan biaya layanan Rp. 50.000”
Jadi, akan kena biaya Rp 50 ribu per bulan untuk saldo dibawah Rp 25 juta. Dan jika rekening dormant akan kena Rp 15 ribu per bulan.
Kondisi ini berbeda dengan rekening di bank digital lain, yang memberikan gratis biaya admin dan biaya - biaya lainnya, termasuk rekening dormant, tanpa ada persyaratan apapun.
Target segmen Nyala, tampaknya, bukan untuk millenial atau mereka baru masuk dunia kerja. Di dalam situs OCBC Nisp ditulis sebagai berikut:
“Dengan memiliki total saldo gabungan rata-rata mulai Rp 25 juta per bulan, kamu sudah bisa mendapatkan banyak keuntungannya dan mendapatkan manfaat bebas biaya administrasi rekening, bebas biaya Tarik tunai di ATM Prima, Bersama dan OCBC Singapore sebanyak 50x/ bulan, dan bebas biaya pembayaran pembelian via ONe Mobile sebanyak 50x "(biaya akan dikembalikan 1 hari setelah transaksi)”
Mereka yang punya saldo Rp 25 juta sebulan, jelas, bukan milenial atau pegawai baru kerja pada umumnya. Segmen yang dituju Nyala tampaknya adalah mereka di kelas menengah, yang sudah cukup established dan sedang mulai menabung, lalu membutuhkan instrumen investasi.
Daftar Isi
Bank di Indonesia di urutan ke berapa dalam 10 bank terbesar di ASEAN Bagaimana... Baca Lagi
BRIMo adalah aplikasi mobile banking yang diakses lewat ponsel HP Sedangkan internet... Baca Lagi
Cara mengatasi ATM BRI terblokir tanpa ke bank seringkali menjadi informasi yang paling... Baca Lagi