Alasan Penyebab Pengajuan Atome Ditolak dan Cara Mengatasinya

Kenapa pengajuan pinjaman di Atome ditolak? Kita akan kupas sejumlah alasan penolakan dari Atome.

Dari menganalisa dan memahami penyebab penolakan, kita bisa mempersiapkan dengan lebih baik agar pengajuan Atome bisa disetujui.

Apa itu Atome

Atome adalah aplikasi pinjaman buy now pay later cicilan tanpa kartu kredit, tanpa DP, yang bisa digunakan untuk belanja offline dan online di berbagai merchant.

Atome bukan lembaga keuangan, dan merupakan aplikasi di bawah pemilik PT Mega Shopintar Indonesia.

Layanan Atome tidak memberikan pinjaman, tetapi hanya terhubung dengan penyedia pinjaman lain yang bisa perusahaan P2P (dalam hal ini Kredit Pintar), perusahaan multifinance, atau pemberi pinjaman lainnya (yang semuanya adalah lembaga keuangan yang telah terdaftar dan diawasi oleh OJK). Ini juga telah diuraikan dalam Syarat dan Ketentuan Atome.

Atome perantara dalam menghubungkan calon peminjam, dengan lembaga keuangan yang menyediakan pinjaman.

Alasan Pengajuan Atome Ditolak dan Solusinya

Belajar dari pengalaman mengajukan, diskusi dengan teman - teman yang pernah bekerja di pinjaman online, berikut daftar lengkap alasan penolakan pengajuan pinjaman Atome, yaitu:

1. Tidak Mengunduh Aplikasi Atome

Hampir semua pinjaman online mensyaratkan pengajuan dari aplikasi. Aplikasi tersedia di Google PlayStore dan harus diunduh ke ponsel.

Kalau tidak mengunduh aplikasi, proses pengajuan praktis tidak bisa dilanjutkan.

Calon peminjam harus juga punya ponsel pintar (smartphone) untuk bisa mengunduh aplikasi. Jenis ponsel lama yang belum bisa internet tidak bisa untuk mengunduh aplikasi.

2. Masukkan OTP Saat Daftar Salah

Proses pendaftaran di Atome dimulai dengan aplikasi mengirimkan kode OTP lewat SMS ke no ponsel yang didaftarkan dalam pengajuan. Kemudian, kode OTP yang sudah masuk di SMS harus diinput ke aplikasi untuk verifikasi.

Jika pengisian salah atau tidak menerima kode OTP, pengajuan tidak bisa dilanjutkan, Harus dipastikan bahwa kode diterima dan diisi dengan benar.

3. No Ponsel Salah

Aplikasi Atome akan memastikan bahwa no ponsel dimiliki oleh orang yang mengajukan pinjaman. Tidak boleh menggunakan no ponsel orang lain.

Jika berhasil diketahui bahwa no ponsel yang digunakan milik orang lain maka pengajuan akan ditolak. Tidak bisa melanjutkan ke proses berikutnya.

Kemajuan teknologi fintech saat ini memungkinan perusahaan seperti Atome mengetahui pemilik ponsel secara akurat.

4. Foto dan Data KTP Salah

Kesalahan dalam upload foto KTP, yang menyebabkan penolakan, adalah:

• Foto tidak diambil dari kamera ponsel yang digunakan untuk mengajukan aplikasi
• Hasil foto KTP buram sehingga tidak bisa dibaca oleh sistem
• KTP diupload dari scan dan bukan diambil dari kamera ponsel

Kesalahan diatas menyebabkan foto KTP tidak valid dan pengajuan ditolak.

Data KTP yang diberikan tidak akurat dan menyebabkan penolakan, jika:

• Bukan data KTP calon peminjam yang disampaikan
• Data KTP tidak sesuai dengan database KTP nasional

Perusahaan pinjaman seperti Atome memiliki akses ke database KTP nasional dan bisa melakukan pengecekan atas KTP yang disampaikan. Jika ditemukan ketidaksesuaian dalam data KTP, pengajuan ditolak.

5. Foto Selfie Buram

Foto secara selfie adalah persyaratan pengajuan pinjaman online untuk melengkapi proses pengajuan yang tanpa tatap muka.

Pengambilan foto selfie harus mengikuti sejumlah ketentuan.

Kesalahan yang umum terjadi dalam pengambilan foto selfie dan menyebabkan penolakan adalah:

• Hasil foto selfie tidak jelas sehingga sistem tidak bisa membaca foto dengan baik
• Foto diambil tidak lengkap, misalnya terpotong atau dari sudut yang tidak sesuai
• Pengambilan foto diambil tidak menggunakan kamera dari ponsel yang dipakai untuk mengajukan pinjaman.
• Foto tidak diambil dengan kamera ponsel, misalnya menggunakan scan foto

6. Tidak Berikan Akses Data Pribadi di HP

Aplikasi Atome akan meminta akses data pribadi ke HP. Tujuannya supaya aplikasi bisa menganalisa data dari HP tersebut untuk credit scoring.

Untuk bisa mengakses, aplikasi akan meminta izin dari pengguna. JIka izin tidak diberikan oleh pengguna, proses pengajuan pinjaman tidak bisa dilanjutkan ke proses berikutnya.

Ketentuan dari OJK bahwa akses data pribadi di HP diperbolehkan dengan wajib meminta persetujuan dari pengguna.

7. Tidak Bisa Dihubungi

Atome akan melakukan verifikasi dengan menghubungi peminjam. Tujuannya memastikan bahwa pengajuan pinjaman dilakukan oleh aplikan yang namanya tertulis dalam form.

Verifikasi juga bertujuan menghindari fraud. Banyak kasus dimana no ponsel dicuri, data identitas hilang, yang kemudian disalahgunakan untuk mengajukan pinjaman.

Kontak ke rumah dan kantor adalah bagian dari proses verifikasi. Bisa dilakukan dengan beberapa cara, antara lain melalui telepon atau bahkan kunjungan.

Kegagalan melakukan verifikasi ke rumah atau kantor bisa menyebabkan penolakan pengajuan. Karena perusahaan pinjaman tidak bisa memastikan data rumah dan kantor valid.

8. Domisili Diluar Wilayah Coverage Area

Peminjam berdomisili diluar wilayah operasional Atome. Di luar wilayah coverage area tersebut, pengajuan akan ditolak.

Ketentuan soal coverage area biasanya dijelaskan sejak awal. Calon peminjam bisa mengecek apakah domisili masuk dalam coverage area.

9. Catatan Buruk di SLIK OJK, BI Checking

Calon peminjam yang punya catatan kredit buruk di SLIK OJK BI Checking biasanya akan ditolak pengajuannya. Karakter yang buruk menjadi alasan utamanya.

Catatan kredit dianggap negatif jika peminjam pernah menunggak pinjaman. Definisi berapa lama menunggak, yang dianggap buruk, bisa berbeda - beda diantara perusahaan.

Perusahaan pinjaman bekerjasama dengan beberapa lembaga untuk mengecek catatan kredit calon peminjam. Kemajuan teknologi membuat pengecekan bisa dilakukan dengan semakin canggih.

10. Penghasilan Tidak Cukup

Perusahaan pinjaman online seperti Atome memiliki formula dalam menentukan minimum penghasilan untuk memenuhi plafon kredit yang diajukan. Tujuannya untuk menghindari calon peminjam tidak memiliki sumber pembayaran untuk membayar kewajiban kredit.

Biasanya, rumusnya adalah 30% dari penghasilan bulanan adalah maksimum yang boleh untuk cicilan kredit. Diatas 30% sudah dianggap berbahaya.

Penghasilan lebih rendah dari seharusnya, berdasarkan jumlah pinjaman yang diajukan, membuat pengajuan bisa ditolak. Wajib memenuhi minimum penghasilan tertentu.

11. Masuk Internal Blacklist (Daftar Hitam)

Atome memiliki daftar blacklist nasabah. Blacklist disusun dari berbagai faktor dan dikumpulkan dari berbagai sumber.

Jika seseorang sebelumnya pernah mengajukan pinjaman di Atome dan hasilnya buruk, maka ketika mengajukan pinjaman lagi akan ditolak karena masuk ke daftar hitam (blacklist).

Tips dan Cara Mengatasi Penolakan Atome

• Unduh aplikasi Atome terbaru saat pengajuan
• Isi data di form online secara lengkap sesuai ketentuan
• Foto dan Data KTP diambil dengan jelas dan lengkap
• Foto selfie harus jelas dan diambil sesuai ketentuan
• Akses ke ponsel diberikan sesuai yang diminta oleh aplikasi Atome
• Siap untuk dihubungi oleh tim Atome dalam rangka verifikasi
• Tidak masuk blacklist Atome karena gagal bayar di pinjaman
• Catatan kredit di BI Checking SLIK OJK bagus
• Nama di Rekening Bank sama dengan nama di KTP yang digunakan untuk mengajukan pinjaman ke Atome