Cara Menutup Kartu Kredit Tokopedia Card BRI (2024)

Bagaimana cara menutup kartu kredit Tokopedia Card ? Kami menelusuri dan menuliskan proses, prosedur penutupan kartu kredit ini.

Prosedur penutupan kartu kredit penting dipahami oleh nasabah pemegang kartu karena dalam kondisi tertentu harus menutup kartu kredit.

Tidak hanya soal proses penutupan tetapi juga kewajiban yang harus diselesaikan oleh pemegang kartu. Banyak ketentuan yang harus dipahami oleh pemegang kartu saat melakukan penutupan kartu kredit.

Berikut ini adalah proses dan langkah untuk menutup kartu kredit Tokopedia Card BRI:

1. Hak Pemegang Kartu Kredit Tokopedia Card Menutup Kartu Kredit

Sesuai dengan Syarat dan Ketentuan di perjanjian kartu kredit, Pemegang Kartu berhak melakukan permohonan pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Tokopedia Card

2. Lakukan Pengajuan Tertulis Penutupan Kartu ke Tokopedia Card

Pemegang Kartu melakukan permohonan pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Tokopedia Card dengan mengajukan permohonan secara tertulis kepada Tokopedia Card atau secara lisan melalui fasilitas Layanan Call Center atau Phone banking Kartu kredit.

3. Tokopedia Card Memblokir Kartu Kredit yang Ditutup

Tokopedia Card akan melakukan pemblokiran Kartu Kredit sejak menerima permohonan pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Tokopedia Card yang diajukan oleh Pemegang Kartu. 

4. Pemegang Kartu Tokopedia Card Wajib Melunasi Semua Kewajiban agar Kartu Kredit Bisa Ditutup

Pemegang Kartu Tokopedia Card berkewajiban untuk memenuhi setiap kewajibannya yang belum diselesaikan pada saat terjadinya penutupan dan pengakhiran keanggotaan Kartu Kredit.

Kartu Kredit Tokopedia Card akan diakhiri/ ditutup setelah semua kewajiban baik yang telah dibukukan maupun yang belum dibukukan telah dilunasi oleh Pemegang Kartu Kredit. 

Jika terdapat kewajiban yang belum dibukukan pada waktu pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Tokopedia Card karena keterlambatan pembukuan oleh Merchant, maka Tokopedia Card akan melakukan penagihan sesuai dengan peraturan Mastercard International / Visa International / Prinsipal lainnya dan Pemegang Kartu wajib untuk melunasi kewajiban tersebut. 

Pemegang Kartu wajib untuk melunasi seluruh tagihan baik yang telah maupun belum jatuh tempo, dan wajib pula untuk menggunting Kartu Kredit Tokopedia Card yang telah diakhiri/ ditutup dan diblokir tersebut. 

Kalau Pemegang Kartu belum melunasi seluruh tagihan, maka pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Tokopedia Card menjadi batal.

5. Lama Proses Penutupan Kartu Kredit

Setelah seluruh kewajiban dilunasi oleh Pemegang Kartu, Tokopedia Card akan melakukan proses pengakhiran/penutupan Kartu Kredit dalam jangka waktu paling lama 3 (tiga) Hari Kerja. 

Pengakhiran/penutupan Kartu Kredit Citi akan secara otomatis mengakhiri/menutup pula kartu tambahan apabila ada.

6. Saldo Kredit Dikembalikkan Jika Ada

Tokopedia Card akan mengembalikan saldo kredit yang terdapat pada Kartu Kredit pada waktu pengakhiran/penutupan Kartu Kredit ke rekening Pemegang Kartu yang ada di Tokopedia Card atau bila tidak memiliki rekening di Tokopedia Card, maka ke rekening simpanan yang ada di luar Tokopedia Card yang disepakati.

7. Penutupan Kartu Kredit Bisa Inisiatif Tokopedia Card

Penutupan kartu kredit tidak hanya karena inisiatif pemegang kartu tetapi juga bisa karena inisiatif pihak penerbit kartu.

Tokopedia Card berhak untuk melakukan pemblokiran penggunaan Kartu Kredit oleh Pemegang Kartu jika menurut pertimbangan Tokopedia Card, Pemegang Kartu telah menggunakan Kartu Kredit dengan menyalahi ketentuan-ketentuan. 

Tokopedia Card juga berhak untuk tidak memperpanjang Kartu Kredit yang belum maupun yang telah habis Masa Berlakunya sesuai dengan pertimbangan dan kebijaksanaan Tokopedia Card dengan memperhatikan ketentuan dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. 

Dalam kasus penutupan oleh pihak penerbit kartu, Tokopedia Card tidak berkewajiban memberikan alasan atas pemblokiran atau tidak memperpanjang Masa Berlaku Kartu Kredit kepada Pemegang Kartu. 

8. Penutupan Kartu Akibat Pailit, Meninggal Dunia

Apabila Pemegang Kartu Tokopedia Card jatuh pailit, berada dalam pengampuan atau meninggal, maka kurator atau pengampuan atau ahli warisnya wajib melunasi seluruh kewajiban pembayaran yang tertunggak kepada Tokopedia Card sesuai dengan jangka waktu yang telah ditentukan.

9. Hak Bank Mengejar Sisa Kewajiban

Dalam Perjanjian Pemegang Kartu Kredit disebutkan bahwa Pemegang Kartu memberikan kuasa kepada Tokopedia Card untuk setiap saat mendebet/memotong sebesar tagihan yang tertunggak atas rekening perbankan Pemegang Kartu dengan urutan sebagai berikut: 

• Rekening koran,
• Rekening tabungan,
• Rekening deposito,
• Rekening-rekening lain atas namanya yang ada di Tokopedia Card dengan pemberitahuan, guna pelunasan/pembayaran seluruh kewajiban-kewajiban Pemegang Kartu yang masih ada sehubungan dengan penggunaan Kartu Kredit Tokopedia Card .
• Kuasa untuk mendebet dan menggunakan dan/atau mengakhiri/menutup dan memblokir tersebut hanya akan berakhir apabila Kartu Kredit Tokopedia Card telah diakhiri/ditutup dan diblokir dan tidak ada lagi kewajiban-kewajiban Pemegang Kartu kepada Tokopedia Card yang masih harus dipenuhi.

Dalam upaya penyelesaian kewajiban, pihak penerbit kartu kredit  juga bisa: 

• Memanggil Pemegang Kartu melalui media massa antara lain koran atau majalah;
• Mengajukan permohonan pailit terhadap Pemegang Kartu melalui Pengadilan Niaga;
• Jika kualitas tagihan Kartu Kredit dimaksud telah termasuk dalam kualitas macet berdasarkan kriteria kolektibilitas sesuai ketentuan Bank Indonesia atau Otoritas Jasa Keuangan, maka Bank dapat menggunakan tenaga penagihan sendiri atau jasa pihak ketiga untuk melakukan penagihan sampai dengan tagihan dan denda dibayar lunas

Ringkasan Proses Penutupan Kartu Kredit di Tokopedia Card

Baca Juga - Cara Menghadapi Tokopedia Card Dibobol, Cara Membuat Kartu Tokopedia Card, Gagal Bayar DC Lapangan Tokopedia Card, Cara Naik Limit Tokopedia Kartu Kredit