Penyebab BNI Mobile Tidak Bisa Dipakai dan Cara Mengatasi

BNI Mobile sangat populer sebagai aplikasi mobile banking di BNI. Jadi salah satu kebutuhan kita sehari - hari.

Karena sangat nyaman menggunakannya, saat BNI Mobile tidak bisa digunakan karena berbagai kendala, kita kelabakan.

Karena itu, kita mengulas penyebab m Banking ini tidak bisa digunakan dan cara mengatasinya.

Apa itu BNI Mobile

BNI Mobile Banking adalah fasilitas layanan perbankan yang memudahkan Anda untuk bertransaksi langsung melalui smartphone Anda, secara aman, mudah, dan cepat.

Manfaat BNI Mobile Banking adalah memberikan layanan transaksi informasi saldo,transfer, pembayaran tagihan telepon, pembayaran kartu kredit, pembayaran tiket pesawat, pembelian pulsa, pembukaan rekening Taplus, pembukaan rekening Deposito, dan lain-lain. BNI Mobile Banking juga dapat diaktifkan dan digunakan untuk bertransaksi di luar negeri.

Penyebab BNI Mobile Tidak Bisa Dipakai

Terdapat sejumlah masalah dan kesalahan umum yang membuat m banking tidak bisa diakses, yaitu:

1. Salah User ID

Kita salah memasukkan user ID ke dalam aplikasi. Maka tidak bisa membukanya.

2. Lupa Password

Setelah user ID, kita perlu memasukkan password. Password yang salah membuat aplikasi tidak bisa di akses.

3. Lupa MPIN

Untuk transaksi finansial diperlukan MPIN.

Kalau lupa MPIN, kita tidak bisa menjalankan transaksi tersebut. Siapkan nomor rekening dan nomor kartu yang masih Aktif.

Akan dilakukan pengiriman OTP via Whatsapp atau SMS untuk memastikan pengguna adalah sesuai.

4. Aplikasi BNI Mobile Belum Di Update Versi Terbaru

Kita perlu memastikan bahwa BNI Mobile yang digunakan adalah versi terbaru dari m banking ini. Cek di PlayStore untuk memastikan bahwa aplikasi kita sudah versi yang terkini.

5. Kena Blokir Akibat Salah User ID, PIN Beberapa Kali

BNI Mobile ID milik nasabah terblokir dan tidak dapat mengakses website dan aplikasi BNI Mobile.

Nasabah dapat menelepon call center BNI untuk meminta buka blokir BNI Mobile User ID yang dimiliki, lalu mengakses menu Reset Password di BNI Mobile untuk membuat password baru.

6. Tidak Melakukan Pengkinian Data

Nasabah Pengguna wajib melakukan pengkinian data ke Bank setiap kali ada perubahan data pribadi khususnya perubahan alamat e-mail dan/atau nomor handphone yang aktif.

Segala kerugian yang timbul akibat tidak dilakukannya pengkinian data oleh Nasabah Pengguna kepada Bank, khususnya perubahan alamat e-mail dan/atau nomor handphone aktif Nasabah, menjadi tanggung jawab Nasabah Pengguna sepenuhnya.

7. Handphone Hilang Dicuri

Apabila handphone yang digunakan untuk bertransaksi BNI Mobile Banking hilang/dicuri/berganti kepemilikan maka Nasabah Pengguna wajib memberitahukan hal tersebut kepada Bank melalui BNI Call untuk dilakukan mekanisme pemblokiran SMS OTP agar handphone tersebut tidak dapat menerima SMS OTP yang dikirim oleh Bank.

Dalam hal Nasabah Pengguna mengetahui atau menduga User-Id atau MPIN atau Password Transaksi miliknya telah diketahui oleh orang lain yang tidak berwenang, maka Nasabah Pengguna wajib segera melakukan pengamanan dan perubahan terhadap User-Id atau MPIN atau Password Transaksi miliknya.

Solusi Mengatasi Lupa User MID BNI Mobile

Jika MPIN atau Password Transaksi saya terblokir, maka Anda harus melakukan Aktivasi ulang BNI Mobile Banking, dengan cara pilih menu lupa MPIN / password transaksi pada layar awal Login, lalu lakukan aktivasi ulang.

Solusi Lupa Password

Jika Anda lupa MPIN atau Password Transaksi, maka Anda dapat melakukan proses Lupa MPIN/Password Transaksi pada layar login.