Ciri Kasus Penipuan Aladin Bank Palsu dan Cara Menghindarinya

Bagaimana penipuan Aladin Bank palsu terjadi ? Dan cara menghadapinya dengan bijak dan aman.

Semakin berkembangnya teknologi, tidak dapat dipungkiri bahwa kejahatan cyber semakin marak dilakukan, dan saat ini banyak menyasar nasabah perbankan. 

Dunia perbankan dari dulu memang menjadi langganan sasaran bagi oknum yang ingin melakukan kejahatan seperti penipuan. 

Jenis penipuan tersebut juga dilakukan dengan beragam kanal sosial media, seperti WhatsApp, Instagram, Email, dan banyak lagi.

Apa itu Penipuan Aladin Bank Palsu

Salah satu bank yang sering dijadikan objek untuk penipuan oleh oknum tak bertanggung jawab adalah Aladin Bank.

Pelaku umumnya sering berpura-pura menjadi pegawai dan meminta data pribadi korban. OJK sendiri sudah menjelaskan ciri penipuan bank digital, termasuk juga yang terjadi pada kasus Aladin Bank palsu. 

Ciri Penipuan Aladin Bank Palsu

Berikut ciri penipuan Aladin Bank palsu dan cara mengatasinya.

a. Penawaran Nasabah Prioritas

Jenis penipuan yang pertama yakni nasabah akan ditawarkan untuk upgrade menjadi nasabah prioritas Aladin Bank dengan merayunya melalui promosi.

Namun, dalam promosi tersebut, pelaku akan meminta data pribadi berupa, nomor kartu ATM, kode OTP, PIN, password, hingga nomor CVV atau CVC.

b. Perubahan Tarif Transfer Bank

Ciri penipuan kedua adalah bahwa penipu akan berlagak seperti seorang pegawai Aladin Bank yang menghubungi nasabah. Mereka akan menginformasikan terkait perubahan transfer dari Aladin Bank kepada nasabah. 

Untuk menjalankan aksinya, penipu akan mengirimkan tautan atau link yang berisi formulir data pribadi, di dalamnya termasuk PIN ATM, password, dan kode OTP.

c. Penawaran Agen Laku Pandai

Tak kehabisal akal, penipuan selanjutnya ini memang cukup menggiurkan tetapi harus diwaspadai, yakni penawaran menjadi agen laku pandai. Laku Pandai adalah singkatan dari Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif. 

Penipuan ini dalam bentuk penawaran agen tanpa melalui persyaratan yang rumit. Biasanya, penipu akan meminta nasabah agar melakukan transfer uang untuk mendapatkan mesin EDC.

d. Akun Palsu CS Customer Service Aladin Bank

Modus penipuan selanjutnya terkait Aladin Bank palsu adalah akun yang mengatasnamakan Aladin Bank sebagai layanan konsumen. Seringkali nasabah yang ingin menyampaikan keluhan tentang layanan perbankan Aladin Bank memutuskan untuk menghubungi akun-akun media sosial Aladin Bank, tetapi tidak jarang yang salah mengunjungi akun. 

Ketidaktahuan ini seringkali dijadikan kesempatan bagi penipu untuk meluncurkan aksinya. Mereka akan berpura-pura menjadi layanan konsumen dan menawarkan bantuan untuk menyelesaikan keluhan nasabah. Pada akhirnya, nasabah hanya akan diarahkan ke website palsu dan diminta untuk memberikan data-data pribadinya.

Nomor telepon Customer Service 24 jam Aladin Bank adalah 021-85500947, hanya digunakan untuk menerima telepon dari nasabah atau masyarakat dan tidak pernah digunakan untuk melakukan panggilan keluar kepada nasabah.

Mohon kepada nasabah agar dapat berhati-hati jika menerima telepon meskipun ada kemiripan atau masking dengan nama Aladin Bank.

Cara Menghindari Penipuan Aladin Bank Palsu

Ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk menghindari penipuan Aladin Bank palsu tersebut, diantaranya:

a. Ingat dan Hubungi CS Hotline Resmi Aladin Bank

Cara pertama yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengingat Hotline resmi dari Aladin Bank. Perlu diingat, Customer Service Aladin Bank sendiri sudah tersedia mulai dari WhatsApp, Email, Instagram, dan banyak lagi. 

Segera melakukan konfirmasi kembali melalui kepada Customer Service 24 jam jika terdapat hal-hal yang perlu nasabah ketahui lebih lanjut.

Harap hubungi Customer Service Aladin Bank jika kamu membutuhkan informasi lebih lanjut dan/atau menemukan hal-hal yang mencurigakan melalui kontak berikut:

• CS Contact: +62 21 85500947
• email: [email protected]
• IG: aladinbank.id
• Twitter; aladinbank

b. Tidak Mudah Panik Saat Dihubungi oleh Penipu

Umumnya, pelaku memanfaatkan psikologis nasabah untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan. Contohnya, mereka menyampaikan hal-hal yang membuat korban terdesak, seperti kartu ATM terblokir apabila tidak segera memenuhi keinginan penipu. 

Sebagai nasabah Aladin Bank yang bijak, Anda harus bisa mengontrol diri dan tidak mudah panik. Ingatlah ciri-ciri yang sudah disebutkan di atas untuk membantu Anda mengenali pelaku penipuan.

c. Tidak Memberikan Informasi Data Pribadi kepada Siapapun

Data pribadi biasanya menjadi kunci utama penipuan, jika Anda memberikan data pribadi, maka kemungkinan besar pelaku berhasil mendapatkan apa yang mereka inginkan. 

Oleh karena itu, Anda harus waspada dan tidak sembarangan memberikan informasi pribadi terutama yang berkaitan dengan akun Aladin Bank Anda. Selain lembaga Aladin Bank resmi yang meminta, sebaiknya hindari menginformasikan data pribadi Anda.

Tidak memberikan data-data antara lain seperti nomor kartu debit, User ID, password, passcode, PIN, OTP, M-PIN, CVV dan kode kupon/voucher kepada siapapun dan untuk alasan apapun, termasuk kepada pihak yang mengatasnamakan pihak bank, karena Aladin Bank tidak akan meminta informasi tersebut baik secara langsung maupun online.

d. Tidak Menggunakan WIFI Umum Saat Bertransaksi Aladin Bank

Kasus yang marak terjadi adalah pembobolan data pribadi melalui WIFI umum, yang mana WIFI tersebut telah diatur untuk mengakses informasi pribadi. 

Untuk itu, pastikan Anda menonaktifkan fitur WIFI terutama ketika bertransaksi online menggunakan Aladin Bank.

e. Menggunakan Fitur Two-Factor Authentication

Cara terakhir yang bisa Anda lakukan adalah dengan mengaktifkan fitur 2FA yang merupakan fitur otentikasi dua faktor atau fitur keamanan ganda. Dengan memakai fitur 2FA ini, Anda bisa menjaga informasi pribadi terutama pada aplikasi layanan Aladin Bank. 

Dengan begitu, kerahasiaan data pribadi Anda akan lebih terjaga dan terhindar dari modus jahat penipuan yang mengatasnamakan Aladin Bank palsu.

f. Perhatikan OTP

Abaikan OTP (One Time Password)/Paycode yang terkirim jika Anda sedang tidak melakukan transaksi online dan jangan  
memberikan OTP (One Time Password) kepada siapapun dengan alasan apapun, termasuk kepada yang mengatasnamakan pihak bank, karena bank tidak akan meminta informasi tersebut baik secara langsung maupun online.

g. Waspada Akun Sosmed Palsu dan Iklan Mencurigakan

Waspada terhadap modus akun media sosial palsu (Whatsapp, Instagram, Facebook, Tiktok , Youtube dan Twitter) yang mengaku dan menyerupai pihak Aladin Bank.

Waspada terhadap modus penipuan melalui iklan yang mencurigakan dan email yang tidak kamu kenal. Jangan membuka lampiran atau link yang mencurigakan dan memberikan informasi pribadi.

h. Pengkinian Data

Lakukan pengkinian data jika terdapat perubahan data antara lain seperti data diri, nomor ponsel, email dan alamat tempat tinggal.

Perbarui PIN dan password secara berkala. Jangan gunakan data pribadi seperti tanggal lahir atau nama belakang. Gunakan kombinasi angka yang tidak berurutan, tidak berulang & tidak sama dengan user ID untuk memastikan PIN dan password kamu cukup sulit ditebak

i. Cek Transaksi Berkala

Cek transaksi secara berkala melalui Aplikasi Aladin Bank kamu.

Pengaduan dan Cara Melaporkan Penipuan Aladin Bank

Sesuai dengan Peraturan OJK, Nasabah yang tidak puas dengan penyelesaian pengaduan dapat menyampaikan pengaduan kepada OJK untuk difasilitasi, melalui:

1. Surat tertulis kepada Anggota Dewan Komisioner OJK dan Perlindungan Konsumen. Alamat: Menara Radius Prawiro Lantai 2. Komplek Perkantoran Bank Indonesia, Jl. M.H. Thamrin No. 2 Jakarta.
2. Hubungi layanan OJK di nomor telepon: 157.
3. Email ke: [email protected].
4. Online di: sikapiuangmu.ojk.go.id
5. Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) melalui websitehttps://kontak157.ojk.go.id/
6. KontakWhatsApp pengaduan konsumen OJK 081 157 157 157

Nasabah juga dapat menyampaikan Kepada Bank Indonesia:

• Bank Indonesia Dept. Pengembangan UMKM dan Perlindungan Konsumen, Jl. MH. Thamrin No. 2 Gedung Tipikal Lt. 14 Jakarta 10350.
• Hubungi layanan BI : 1500 131.
• Email ke [email protected]

Apabila hasil penyelesaian pengaduan yang diberikan oleh Bank Aladin Syariah tidak memenuhi harapan Nasabah, Nasabah dapat menyampaikan pengaduan kepada Lembaga AlternatifPenyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK).

Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK): 

• Wisma Mulia 2 Lt. 16, Jl. Gatot Subroto No.42, Jakarta Selatan 12710,
• Telepon: 021-29600292
• E-mail:[email protected] atau [email protected]

Kesimpulan

Kemajuan teknologi perbankan membawa banyak kemudahan bagi nasabah, termasuk di Aladin Bank. Namun, muncul juga banyak cara penipuan yang lebih canggih dengan memanfaatkan teknologi.

Untuk itu, penting buat nasabah berhati - hati dengan penipuan yang mengatasanamakan Aladin Bank palsu. Selalu alert terhadap kemungkinan penipuan.