Penyebab BRI Ceria Tidak Bisa Digunakan, Ini Solusinya!

BRI Ceria saat ini menjadi metode pembayaran cicilan paylater tanpa kartu kredit yang kerap digunakan. Selain praktis, BRI Ceria juga menguntungkan bagi para pengguna karena limit yang besar, proses pengajuan mudah dan cicilan terjangkau. 

Namun tak jarang fitur BRI Ceria tidak bisa digunakan.   

Alasan BRI Ceria tidak bisa digunakan mulai dari pelanggan yang tidak bisa masuk ke halaman BRI Ceria, tidak bisa klik “bayar”, hingga kode pembayaran yang tidak muncul. Tentu saja, hal ini membuat transaksi yang Anda lakukan terganggu.

Belajar dari pengalaman menggunakan, interview beberapa users, beberapa alasan yang menjadi penyebab BRI Ceria tidak bisa digunakan, diantaranya adalah: 

1. Sistem Sedang Error

Penyebab cicilan pay later BRI Ceria tidak bisa digunakan yang pertama adalah sistem aplikasi BRI Ceria yang error atau mengalami kendala. Hal ini beberapa kali terjadi saat sistem sedang maintenance atau servernya sedang penuh. 

Saat hal ini terjadi, beberapa fitur tidak dapat digunakan, salah satunya BRI Ceria. Nah, saat Anda ingin menggunakan BRI Ceria untuk bertransaksi, biasanya langsung tidak bisa karena sistem tengah diperbaiki untuk sementara waktu. 

Solusinya, Anda hanya perlu menunggu hingga perbaikan sistem selesai. Lakukan transaksi lagi setelah sistem sudah tidak eror. 

2. Lupa Pin BRI Ceria

Penyebab BRI Ceria tidak bisa digunakan yang kedua adalah lupa pin BRI Ceria. Mungkin hal ini terdengar sepele, tapi ternyata banyak terjadi.

Saat melakukan transaksi menggunakan BRI Ceria, Anda akan diminta untuk memasukkan Pin BRI Ceria untuk mengkonfirmasi pembayaran. Nah, beberapa pelanggan mengalami gagal transaksi saat Pin yang dimasukkan tidak sesuai. Bisa jadi karena salah pencet atau lupa pin. 

Maka dari itu, pastikan untuk mengingat pin BRI Ceria. Jika mengalami kesusahan untuk mengingat pin, opsi lain adalah menggunakan sidik jari. Jadi, pastikan Anda sudah mengatur penggunaan sidik jari untuk melakukan transaksi di BRI Ceria.  

3. Toko Merchant Tidak Menerima Metode Pembayaran BRI Ceria

Penyebab BRI Ceria tidak bisa digunakan selanjutnya adalah merchant toko tidak menerima metode pembayaran BRI Ceria. Hal ini bisa terjadi karena sellernya sendiri yang tidak mau menerima pembayaran BRI Ceria atau dari pihak BRI Ceria sendiri yang belum mengizinkan pembayaran di toko tersebut. 

Ternyata ada beberapa syarat dan ketentuan saat sebuah toko bisa mengaktifkan metode pembayaran BRI Ceria. Saat memilih toko yang belum menyediakan fitur ini, limit BRI Ceria Anda tidak bisa digunakan. 

Solusinya, Anda bisa memilih toko lain yang menyediakan pembayaran menggunakan BRI Ceria. Namun jika barang yang Anda inginkan hanya ada di toko tersebut, Anda bisa memilih untuk menggunakan metode pembayaran lain. 

Daftar merchant toko yang sudah kerjasama bisa dilihat di situs resmi BRI Ceria. Datanya lengkap dan up-to-date.

4. Limit BRI Ceria Tidak Mencukupi

Penyebab yang selanjutnya adalah limit yang tidak mencukupi. Biasanya hal ini terjadi saat Anda membeli barang dengan harga yang lebih tinggi dari limit yang tersedia.

Limit setiap pelanggan memang berbeda-beda. Nah, biasanya beberapa pelanggan tidak memperhatikan sisa limit mereka. Saat hal itu terjadi, otomatis BRI Ceria tidak bisa digunakan.

Maka dari itu, pastikan harga barang yang akan Anda beli, tidak melebihi limit yang Anda miliki. Kontrol penggunaan aplikasi Anda agar limit selalu cukup untuk bertransaksi.

Meskipun begitu, besar kecilnya limit ditentukan oleh BRI Ceria. 

Pihak BRI Ceria biasanya akan terus menaikkan limit bagi mereka yang aktif menggunakan. Semakin sering menggunakan aplikasi ini, semakin besar pula kemungkinan kenaikan limit yang akan diberikan. 

5. Masih Memiliki Tunggakan Tagihan BRI Ceria

Salah satu penyebab aplikasi cicilan paylater ini tidak bisa digunakan adalah Anda masih memiliki tunggakan tagihan. Saat hal ini terjadi, BRI Ceria akan menangguhkan penggunaan limit paylater. 

Setiap pelanggan memiliki tanggal tagihan yang berbeda setiap bulannya. Jika Anda belum membayar tagihan melewati waktu yang telah ditentukan, Anda tidak akan bisa transaksi menggunakan aplikasi ini.

Jadi, Anda perlu memperhatikan tanggal jatuh tempo pembayaran tagihan. Pastikan untuk membayar sebelum jatuh tempo. Hal ini untuk menghindari terjadinya tunggakan tagihan.

Tidak hanya itu, tunggakan tagihan juga bisa membuat tagihan Anda justru semakin banyak. Sebab, ada bunga yang harus dibayar saat Anda belum membayar tagihan. 

6. Internet Tidak Stabil

Beberapa kasus pelanggan yang tidak bisa menggunakan BRI Ceria ternyata terjadi karena internet tidak stabil. Aplikasi pay later hanya bisa digunakan saat keadaan internet sedang stabil.

Biasanya internet yang tidak stabil disebabkan karena Anda tengah berada di lokasi yang kurang terjangkau atau provider internet yang tengah gangguan. Jika memang demikian, Anda harus berpindah tempat mencari sinyal internet yang bagus atau menunggu hingga perbaikan provider selesai dilakukan. 

7. Aplikasi BRI Ceria Belum Diperbarui

Penyebab tidak bisa digunakan selanjutnya adalah aplikasi yang belum diperbarui. Untuk terus mengoptimalkan layanannya, BRI Ceria akan selalu melakukan Update di aplikasinya.

Untuk itu, Anda harus selalu memperbarui aplikasi setelah pihak BRI Ceria melakukan update. Namun banyak pelanggan yang tidak memedulikan hal ini, sehingga bisa jadi hal ini menyebabkan aplikasi cicilan pay later ini tidak bisa digunakan.

Maka dari itu, Anda perlu melakukan pembaruan secara berkala pada aplikasi BRI Ceria. Cara ini semata-mata dilakukan agar Anda tetap bisa menikmati fitur layanan dengan lanca. 

8. Cache yang Terlalu Banyak 

Penyebab tidak bisa digunakan yang terakhir adalah cache yang terlalu banyak. Cache terlalu banyak membuat aplikasi tidak berjalan dengan optimal.

Nah, solusinya Anda perlu menghapus cache pada aplikasi BRI Ceria di HP. Dengan melakukan cara ini, aplikasi Anda akan kembali fresh sehingga akan berjalan optimal lagi.

Cara menghapus cache di HP cukup mudah. Anda hanya perlu membuka menu pengaturan > aplikasi > BRI Ceria > Clear Cache. Setelah itu, kembali buka aplikasi BRI Ceria dan lakukan transaksi yang Anda inginkan.

9. Indikasi Fraud Akun Dibobol

Sistem BRI Ceria bisa memblokir akun sementara jika ditemukan indikasi fraud atau akun digunakan pihak lain yang bukan pemilik akun. Tujuannya untuk melindungi akun dibobol dan merugikan.

Biasanya, setelah BRI Ceria melakukan verifikasi untuk memastikan bahwa pengguna adalah genuine dan bukaan fraudster, akun akan dibuka kembali dan bisa digunakan untuk transaksi.

10. OverLimit BRI Ceria

Meskipun limit dicek masih ada, namun aplikasi BRI Ceria tidak bisa digunakan karena penggunaan lebih besar dari sisa limit yang tersedia.

Penggunaan transaksi cicilan harus sesuai dengan limit yang tersedia dan tidak bisa lebih besar dari sisa limit.

Untuk mengatasi masalah ini, pengguna sebaiknya cek sisa limit di aplikasi sebelum melakukan transaksi.

Pengguna harus menurunkan jumlah transaksi sesuai dengan sisa limit. Supaya transaksi bisa dilakukan dengan lancar.

Pengguna bisa melakukan pembayaran untuk bisa menaikkan sisa limit agar transaksi cicilan bisa dilakukan.

Saatnya Menggunakan BRI Ceria dengan Bijak

Sekarang, Anda sudah mengetahui penyebab BRI Ceria tidak bisa digunakan. Mulai dari Aplikasi BRI Ceria nya yang tengah perbaikan, hingga akun yang ditangguhkan. 

Maka dari itu, mulai sekarang Anda bisa lebih bijak dan peduli dalam menggunakan BRI Ceria. Hal ini semata-mata dilakukan agar Anda terus bisa menikmati fitur layanan BRI Ceria.