Daftar Isi
Bagaimana jika kita tidak setuju dengan tagihan yang disampaikan oleh kartu kredit Mayapada ? Kita bisa membuat surat permohonan sanggahan transaksi yang wajib diproses oleh penerbit kartu kredit.
Artikel ini akan menjelaskan contoh surat sanggahan transaksi yang disampaikan ke kartu kredit Mayapada.
Sesuai ketentuan dalam perjanjian, pemegang Kartu Kredit dapat menyampaikan keberatan atas suatu hal terkait Kartu Kredit Mayapada secara tertulis.
Sanggahan transaksi kartu kredit dalam Lembar Penagihan dapat diajukan oleh Pemegang Kartu selambat-lambatnya dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal cetak Lembar Penagihan.
Keberatan atau pengaduan yang diterima oleh Bank Mayapada setelah jangka waktu tersebut, tidak akan diproses lebih lanjut oleh Mayapada, sehingga segala kerugian yang disebutkan di dalam keberatan atau pengaduan tersebut akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pemegang Kartu Kredit.
Itu sebabnya pemegang kartu harus memastikan pelaporan sebelum tanggal kadaluarsa, agar pengaduan dan keberatan bisa diterima dan diproses oleh Mayapada.
Jika perlu melaporkan secara tulisan, segera buat surat sanggahan transaksi kartu kredit.
Dalam hal Pemegang Kartu menyampaikan pengaduan atau keberatan secara tertulis, maka pengaduan atau keberatan tersebut wajib dilengkapi dengan fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya.
Informasi dan dokumen yang harus dilampirkan dalam surat sanggahan adalah
Kepada Yth,
Bapak / Ibu Pimpinan Kartu Kredit xxx (diisi nama penerbit kartu kredit)
Di Tempat
Perihal : Sanggahan Transaksi Kartu Kredit
Saya Yang Bertandatangan di bawah ini,
Nama: BUDI YANG TIDAK BUDIMAN
Nomor Kartu Kredit: 5177 4400 0010 6191
Dengan ini menyatakan bahwa saya menolak transaksi kartu kredit di XXX yang tertagih di dalam lembar tagihan dibawah ini:
9/12/2023 | WEB*DOMAIN.COM BURLINGTON US USD 21,99 | IDR 348.008 | |
09/28/2023 | *DNH*xxx.COM IDR TEMPE US | IDR 269.000 | |
09/27/2023 | *DNH*xxx.COM IDR US | IDR 192.000 |
Transaksi tersebut diatas kami sanggah karena kami tidak lakukan dan kami mohon agar transaksi tersebut dihapus dari tagihan kartu kredit XXX no 5177 4400 0010 6191.
Demikian permohonan ini kami sampaikan.
Hormat kami,
BUDI YANG TIDAK BUDIMAN
Bandingkan kartu kredit dan temukan sesuai kebutuhan Anda!
Daftar Isi
Komentar (0 Komentar)