Contoh Surat Penolakan Tagihan Transaksi Kartu Kredit Mayapada

Bagaimana jika kita tidak setuju dengan tagihan yang disampaikan oleh kartu kredit Mayapada ? Kita bisa membuat surat permohonan sanggahan transaksi yang wajib diproses oleh penerbit kartu kredit.

Artikel ini akan menjelaskan contoh surat sanggahan transaksi yang disampaikan ke kartu kredit Mayapada.

Apa itu Sanggahan Tagihan Transaksi Kartu Kredit Mayapada

Sesuai ketentuan dalam perjanjian, pemegang Kartu Kredit dapat menyampaikan keberatan atas suatu hal terkait Kartu Kredit Mayapada secara tertulis.

Sanggahan transaksi kartu kredit dalam Lembar Penagihan dapat diajukan oleh Pemegang Kartu selambat-lambatnya dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal cetak Lembar Penagihan.

Keberatan atau pengaduan yang diterima oleh Bank Mayapada setelah jangka waktu tersebut, tidak akan diproses lebih lanjut oleh Mayapada, sehingga segala kerugian yang disebutkan di dalam keberatan atau pengaduan tersebut akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pemegang Kartu Kredit.

Itu sebabnya pemegang kartu harus memastikan pelaporan sebelum tanggal kadaluarsa, agar pengaduan dan keberatan bisa diterima dan diproses oleh Mayapada.

Contoh Surat Penolakan Tagihan Transaksi Kartu Kredit Mayapada

Jika perlu melaporkan secara tulisan, segera buat surat sanggahan transaksi kartu kredit.

Dalam hal Pemegang Kartu menyampaikan pengaduan atau keberatan secara tertulis, maka pengaduan atau keberatan tersebut wajib dilengkapi dengan fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya.

Informasi dan dokumen yang harus dilampirkan dalam surat sanggahan adalah

• nama dan nomor kartu kredit
• rincian transaksi dan jumlah yang disanggah
• tanggal transaksi
• alasan sanggahan transaksi
• tanda tangan sesuai pada kartu

Kepada Yth,

Bapak / Ibu Pimpinan Kartu Kredit xxx (diisi nama penerbit kartu kredit)

Di Tempat

Perihal : Sanggahan Transaksi Kartu Kredit

Saya Yang Bertandatangan di bawah ini,

Nama: BUDI YANG TIDAK BUDIMAN

Nomor Kartu Kredit: 5177 4400 0010 6191

Dengan ini menyatakan bahwa saya menolak transaksi kartu kredit di XXX yang tertagih di dalam lembar tagihan dibawah ini:

Transaksi tersebut diatas kami sanggah karena kami tidak lakukan dan kami mohon agar transaksi tersebut dihapus dari tagihan kartu kredit XXX no 5177 4400 0010 6191.

Demikian permohonan ini kami sampaikan.

Hormat kami,

BUDI YANG TIDAK BUDIMAN