Review Aplikasi Mobile Seabank Indonesia| Apakah Aman, Cara Daftar, Promo Shopee

Apa itu Seabank ? Apakah Seabank aman ? Kita review aplikasi Seabank mobile banking soal cara daftar, buka akun, promo Shopee, aman tidaknya, serta kelebihan dan kelemahan aplikasi mobile banking ini.

Seabank aman karena terdaftar resmi dan diawasi Otoritas Jasa Keuangan OJK. Seabank Indonesia adalah bank digital terbaru, dengan banyak fitur menarik buat konsumen. 

Persaingan bank digital di tengah masyarakat Indonesia, semakin ramai dengan kemunculan aplikasi Seabank Indonesia. Banyak pengguna yang berpendapat bahwa Seabank adalah aplikasi yang dibuat untuk mengistimewakan pengguna Shopee. 

Benarkah demikian? Yuk, baca review selengkapnya dalam artikel ini. 

Apa Itu Seabank Indonesia

Seabank adalah aplikasi bank digital di Indonesia, dengan tawaran bunga menarik dan proses pembukaan rekening yang mudah dan cepat karena terintegrasi dengan Shopee. 

Seabank dulunya bernama Bank Kesejahteraan Ekonomi (BKE). BKE berubah nama menjadi Seabank karena per 10 Februari 2021, perusahaan tersebut telah resmi diakuisisi oleh Sea Group, induk perusahaan marketplace Shopee. 

Dalam perubahan nama tersebut, per 18 Februari 2022, Seabank mengirimkan pemberitahuan bahwa situs web BKE yang dapat diakses di bankbke.co.id akan dinonaktifkan dan beralih ke situs seabank.co.id.

Sebagai sebuah bank digital, tentunya masyarakat Indonesia bisa mengakses berbagai produk dan layanan Seabank Indonesia melalui aplikasi Seabank Indonesia. Aplikasi tersebut saat ini tersedia dalam versi mobile untuk pengguna iPhone dan Android. 

Apa Seabank Aplikasi Aman ? 

Aplikasi Seabank aman.

Seabank aplikasi sudah terdaftar di OJK (Otoritas Jasa Keuangan) Indonesia. Jadi, nasabah tidak perlu meragukan keamanannya lagi.

Dengan terdaftar di OJK, nasabah tidak perlu khawatir dengan segala tindak kejahatan keuangan. Mulai dari spamming, scanning, ataupun peretasan yang dilakukan oleh hacker. Nasabah bisa dengan aman menggunakan aplikasi keuangan ini kapanpun dan dimanapun.

Selain itu, nasabah juga tidak perlu khawatir perihal masalah penipuan. Sebab, perusahaan Seabank adalah perusahaan yang legal yang juga bisa diakses secara offline. Lengkap dengan alamat perusahaan dan sertifikasi yang legalitasnya sudah tidak terbantahkan lagi.  

Suku Bunga dan Biaya

Paling awal, kita bisa lihat bunga Seabank dan biaya, termasuk ketentuan saldo minimum di awal dan per bulan.

A. Suku Bunga

B. Biaya-biaya

Batasan Transaksi

Nasabah dapat mengatur batasan transaksi sesuai dengan kebutuhan mengikuti ketentuan berikut:

Seabank QRIS QR Code

QRIS (QR Code Indonesian Standard) adalah standar kode QR yang dikembangkan oleh Bank Indonesia dan Asosiasi Sistem Pembayaran Indonesia untuk mengintegrasikan pembayaran non-tunai di Indonesia.

Seluruh jenis kode QR yang sudah sesuai dengan standar QRIS dapat digunakan di rekening SeaBank.

Saat ini QRIS SeaBank hanya dapat digunakan untuk melakukan transaksi belanja/pembelian pada merchant di Indonesia. Jenis transaksi seperti penarikan tunai pada ATM atau melalui metode lainnya belum didukung.

Cara Cek Saldo Seabank

Untuk melihat e-Statement, kamu bisa ikuti langkah di bawah ini:

1. Masuk pada aplikasi SeaBank kamu lalu pilih menu Saya.
2. Klik menu e-Statement.
3. Pilih periode bulan e-Statement yang ingin kamu lihat atau sesuaikan periode e-Statement kamu dengan memilih rentang waktu tertentu pada menu Pilih Periode e-Statement.

Catatan: Kamu dapat menyesuaikan bahasa untuk pada e-Statement kamu pada halaman statement. Untuk mengunduh e-Statement, dapat kamu lakukan dengan klik menu Bagikan di pojok kanan atas pada halaman e-Statement kamu.

Kerjasama dengan Shopee

Salah satu fitur dari Seabank yang menarik adalah kerjasama atau kolaborasi erat dengan Shopee e-commerce.

Terdapat SeaBank x ShopeePay Account Linkage yang merupakan fitur integrasi antara Shopee dan SeaBank yang memungkinkan konsumen untuk mengakses fitur aplikasi SeaBank melalui aplikasi Shopee.

Nasabah di Shopee jadi bisa membuka akun di Seabank dengan sangat mudah, cukup via aplikasi Shopee. 

Setelah itu, nasabah bisa menikmati menabung uang di Seabank, dengan bunga tinggi sebesar 7% setahun. Bunga tabungan Seabank ini diatas rata - rata bunga tabungan di bank pada umumnya.

Dari halaman SeaBank x ShopeePay Account Linkage, nasabah bisa Isi Saldo ShopeePay dari akun SeaBank atau Isi Saldo SeaBank dari akun ShopeePay secara instan.

Meskipun kerjasama erat, tapi apakah Seabank Sama Dengan Seabank Shopee?

Banyak masyarakat yang menganggap tampilan aplikasi Seabank terlihat mirip dengan Shopee sehingga tidak heran bila ada golongan masyarakat yang menyebut aplikasi ini dengan nama Seabank Shopee. Tetapi sebenarnya Seabank dan Shopee tentu adalah dua aplikasi yang berbeda.  

Customer Service, Layanan Pelanggan

Untuk pertanyaan-pertanyaan terkait nasabah digital banking, mohon hubungi Customer Service melalui kontak berikut:

• Untuk Indonesia, telepon ke 1500130 atau 0800 1500 130 (untuk bebas biaya)
• Untuk luar negeri, telepon ke +622150867070
• Email: [email protected]; Live Chat pada menu Pusat Bantuan

Berikut adalah prosedur untuk mengajukan pengaduan:

1. Pengaduan Secara Lisan

Nasabah dapat menghubungi Customer Service melalui hotline untuk Indonesia 1500130 atau 0800 1500 130 (untuk bebas biaya) dan +622150867070 (untuk luar negeri). Customer Service akan melayani kamu selama 24 jam dan setiap hari Senin - Minggu.

Seluruh pengaduan secara lisan akan ditangani dan diselesaikan dalam kurun waktu 5 hari sejak tanggal pengaduan diterima.

2. Pengaduan Secara Tertulis

Nasabah dapat menghubungi Customer Service dengan mengirimkan email ke [email protected] atau melalui Live Chat di aplikasi SeaBank kamu.

Kelebihan Seabank Indonesia

Dari pengalaman menggunakan, kami mencatat sejumlah keunggulan Seabank, yaitu:

1. Tabungan Bunga Harian 7% per Tahun

Produk SeaBank adalah rekening Tabungan, yang dapat mempermudah pengelolaan aktivitas finansial harian & menyediakan tabungan dalam satu rekening dengan bunga yang tinggi.

• Bunga Tabungan Tinggi. Bunga Cair Setiap Hari. Bunga dihitung dan dibayarkan setiap hari
• Tanpa saldo minimum, bebas tarik kapan saja

Seabank menerapkan bunga 7% per tahun hingga 31 Maret 2022. Di pasar bank digital, bunga tabungan tersebut tergolong cukup tinggi. 

Uniknya, bunga tabungan Seabank bisa cair ke rekening setiap hari.

Nasabah akan mendapatkan bunga setiap hari berdasarkan nilai saldo akhir di hari sebelumnya. Bunga ini akan dibayarkan ke nasabah kamu setiap hari.

Contohnya, apabila nasabah memiliki saldo akhir sebesar Rp 100.000.000 pada 1 Juli, maka akan mendapatkan bunga tabungan sebesar Rp 8.767 dengan perhitungan sebagai berikut: 4% (Bunga Tabungan per tahun) x 1/365 (periode harian) x Rp 100.000.000 - 20% (Pajak tabungan) = Rp 8.767

2. Gratis Biaya Admin, Biaya Transfer

Seabank menawarkan gratis semua biaya admin. Mau itu transfer kemanapun, biayanya gratis.

Gratis tanpa biaya ini membantu banyak kalangan untuk bisa bertransaksi di bank.

Nasabah tidak perlu khawatir kena tambahan biaya saat melakukan transaksi karena Seabank menerapkan kebijakan bebas biaya admin dan biaya transfer bahkan untuk rekening di bank yang berbeda. 

3. Tanpa Minimum Saldo Rekening di awal dan per bulan

Seabank tidak meminta saldo minimum di rekening tabungan. Tidak hanya saat buka, tetapi juga saldo rekening per bulan.

Orang jadi bebas menarik uangnya saat dibutuhkan, tanpa perlu khawatir beban biaya akibat saldo dibawah minimum. 

Hal mana yang kerap terjadi di bank saat ini, dimana uang di rekening habis tanpa nasabah sadari karena dipotong biaya dibawah saldo minimum.

Tanpa saldo minimum, mungkin karena ini bank digital, Seabank jadi membuka akses keuangan menjadi terbuka luas. Semua kalangan jadi bisa mempunyai rekening bank.

Ketentuan tanpa saldo ini juga bagus membantu milenial, orang dengan punya keuangan terbatas untuk bisa membuka tabungan.

Apalagi, nasabah Seabank kemungkinan akan banyak dari konsumen Shopee yang berasal dari berbagai tingkat penghasilan.

Selama ini, salah satu hambatan banyak orang untuk buka rekening adalah kewajiban untuk menempatkan uang pada saldo minimum. Tidak semua orang punya uang yang cukup untuk buka rekening.

4. Shopee

Pengguna Shopee bisa dengan mudah membuka rekening bank di Seabank. Akses orang jadi lebih mudah ke sistem perbankan.

Hal ini membantu literasi dan akses keuangan masyarakat yang selama ini masih terbatas.

Akses lewat e-commerce akan sangat membantu bank seperti Seabank untuk menjangkau lebih banyak masyarakat.

Sementara, masyarakat yang selama ini sulit mendapatkan layanan perbankan, sekarang dengan bank digital yang hadir di e-commerce, jadi lebih mudah membuka rekening bank dan menikmati layanan perbankan. 

5. Pembukaan Rekening 100% Online 

Pengalaman kami membuka rekening di Seabank, prosesnya berjalan mulus, cepat dan 100% online. Tidak perlu lagi datang ke cabang untuk mengurus administrasi.

Semua proses perbankan dilayani via HP ponsel. Ini tentu saja membuat proses perbankan menjadi efisien dan membantu prokes di era pandemi.

Sesuai dengan semboyan Seabank di situs mereka, bahwa “Menabung dan transaksi melalui handphone, kapan pun dan di mana pun”.

6. Beragam Cara Isi saldo rekening Seabank

Nasabah punya banyak pilihan untuk mengisi saldo rekening Seabank yang meliputi pengisian lewat SMS Banking, mobile banking, dan transfer ke rekening Seabank. Nasabah yang menjadi pengguna Shopee bahkan juga bisa mengisi saldo rekening Seabank melalui Shopee.

7. Pembayaran Lewat virtual account

Virtual account kerap dipilih jadi opsi pembayaran yang aman dan praktis untuk transaksi belanja online karena bisa langsung terverifikasi oleh sistem. 

Jika nasabah memilih pembayaran virtual account saat berbelanja di Shopee, mereka bisa menyelesaikan transaksi tersebut di aplikasi Seabank dengan menggunakan fitur ini.

8. Isi E - Wallet

E-wallet adalah dompet digital yang berfungsi sebagai alat pembayaran non tunai. E-wallet banyak dipakai masyarakat karena dianggap sebagai opsi pembayaran yang efisien dan penerima tidak perlu menyiapkan kembalian. 

Aplikasi Seabank menyediakan fitur pengisian saldo e-wallet dengan mudah dan praktis. 

9. Keamanan Security Aplikasi

Menerapkan verifikasi 2 tahap bagi pengguna dan nasabah.

Dengan adanya verifikasi 2 tahap, pengguna bisa lebih mudah memantau aktivitas percobaan masuk yang dilakukan oleh pihak yang mencurigakan. Selain itu, jika pihak mencurigakan mencoba masuk ke akun namun gagal di salah satu verifikasi, dirinya tidak akan bisa mengakses akun tersebut.

Menerapkan enkripsi terkini pada aplikasi. 

Penggunaan enkripsi erat kaitannya dengan keamanan data pengguna, sehingga dengan adanya enkripsi terkini, pengguna bisa mempercayakan keamanan data pribadi dan berbagai transaksi yang dilakukan dalam aplikasi Seabank.

10. Banyak Promo

Sebagai aplikasi baru, Seabank gencar menawarkan berbagai macam promo untuk menarik pengguna baru.

Salah satu promonya adalah bunga tabungan 7% per tahun. Bunga ini bisa dibilang paling tinggi diantara bank - bank lainya.

Kelemahan aplikasi Seabank

Sebagai aplikasi digital yang masih baru, wajar kalau Seabank masih punya kelemahan yang mudah - mudahan bisa diperbaiki:

1. Fitur Terbatas Sekali

Fitur layanan di aplikasi Seabank masih sangat terbatas. Banyak fitur yang di bank lain dan aplikasi uang elektronik tersedia, di Seabank masih belum ada.

Nasabah yang menggunakan Seabank harus siap bahwa aplikasi tabungan ini bagus untuk menabung (bunganya tinggi), membantu untuk pengguna Shopee, namun untuk layanan perbankan, seperti transaksional dan pembayaran, belum tersedia di dalamnya.

2. Tidak Bisa Ambil Uang Tunai di ATM 

Seabank tidak menyediakan kartu ATM untuk keperluan tarik tunai. Tidak ada kartu debit yang disediakan oleh Seabank saat ini.

Aplikasi SeaBank belum mendukung penarikan uang tunai melalui ATM. Nasabah bisa menarik uang tunai dengan mentransfer saldo dari tabungan SeaBank ke rekening Bank lain.

3. Tidak Ada Layanan Kantor Cabang

Meskipun punya kantor cabang, tetapi nasabah Seabank tidak bisa dilayani di kantor cabang. Apa maksudnya ?

Penjelasan di situs resmi Seabank menyatakan bahwa “SeaBank memiliki beberapa kantor cabang. Namun, kantor cabang SeaBank hanya dapat melayani nasabah non-digital.”

Seabank tampaknya fokus pada bank digital yang tanpa kantor cabang. Cabang digantikan oleh proses perbankan di HP.

Hal ini jelas tidak menguntungkan buat konsumen yang gaptek, khususnya orang tua atau mereka dengan akses internet terbatas.

4. Video Call Saat Buka Rekening

Di Seabank masih ada proses verifikasi lewat video call. Ini agak berbeda dengan beberapa bank digital yang sudah tidak melakukan Video Call untuk verifikasi pembukaan rekening.

Adanya video call membuat nasabah harus memastikan bahwa jaringan internet serta paket data di ponsel mereka mendukung untuk melakukan video call dengan baik.

5. Tidak Ada Pinjaman

Aplikasi Seabank belum menawarkan pinjaman digital. Nasabah tidak bisa mengajukan kredit lewat aplikasi ini.

Hal ini tentu berbeda dengan aplikasi mobile banking di bank - bank lain yang sudah menawarkan pinjaman online di aplikasi mereka.

6. Belum Punya QRIS

Saat ini, aplikasi belum menyediakan fasilitas pembayaran dengan menggunakan QRIS atau QR Code. Nasabah hanya bisa melakukan pembayaran dengan transfer.

7. Tidak Ada Rekening, Transfer Valas

Aplikasi belum bisa melakukan transfer valas secara online di aplikasinya. Hal ini karena jenis rekening hanya dalam Rupiah saat ini.

8. Akses Data Pribadi

Satu hal yang pengguna harus aware bahwa aplikasi akan menarik sejumlah data pribadi dari ponsel ketika menggunakan aplikasi ini.

Berikut ini data pribadi dari ponsel yang diambil oleh Seabank, sesuai dengan laporan di PlayStore, yaitu:

• Location: approximate location (network-based); precise location (GPS and network-based)
• Device ID & call information: read phone status and identity
• Photos/Media/Files: read the contents of your USB storage, access USB storage filesystem, modify or delete the contents of your USB storage
• Wi-Fi connection information. View Wi-Fi connections
• Storage. read the contents of your USB storage, modify or delete the contents of your USB storage
• Camera. take pictures and videos
• Phone. directly call phone numbers, read phone status and identity
• Microphone. Record audio
• Calendar. read calendar events plus confidential information, add or modify calendar events and send email to guests without owners' knowledge
• Contacts. read your contacts

Terlihat bahwa cukup banyak data - data sensitif. Kita harus memastikan nyaman dengan security dan keamanan dari aplikasi digital bank yang kita gunakan

Kode Bank Seabank

Seabank yang sebelumnya adalah Bank Kesejahteraan Ekonomi memiliki kode bank '535' dan SWIFTCode 'KSEBIDJ1'.

Baca juga - Bunga dan Jenis Tabungan Jenius, Bunga dan Jenis Tabungan Bank Mega (2024) | Syarat, Setoran