Danamon Mobile Banking Online D-Bank: Cara Daftar, Aktivasi, Login

Danamon mobile banking menghadirkan layanan perbankan online yang dikenal dengan D-Bank PRO sebagai upaya untuk bersaing dalam menjamin kenyamanan transaksi para nasabahnya. 

Bank swasta yang membawahi Adira Finance ini terjamin oleh Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) serta berada di bawah izin dan pengawasan Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

D-Bank PRO adalah layanan informasi dan transaksi berbasis mobile dan website yang disediakan oleh Danamon kepada nasabahnya. D-Bank PRO merupakan versi layanan perbankan elektronik yang lebih terintegrasi dibandingkan aplikasi besutan Danamon sebelumnya, D-Bank, yang hanya mendukung layanan dan transaksi berbasis mobile atau seluler.

Cara Daftar Danamon Mobile Banking

Sebelum melakukan registrasi D-Bank PRO, terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan untuk mendukung dan memastikan kelancaran dalam proses registrasi nantinya. Adapun hal-hal tersebut antara lain:

1. Pastikan ponsel yang digunakan untuk registrasi D-Bank PRO merupakan versi Android OS minimal 5.0.1 atau versi iOS minimal 11.4.1;
2. Pastikan koneksi internet stabil atau pastikan ketersediaan kuota data yang cukup;
3. Pastikan nomor ponsel yang digunakan adalah nomor yang terdaftar pada sistem Danamon; dan
4. Siapkan Kartu Debit/ATM dan PIN ATM sebelum melakukan aktivasi.

Setelah hal-hal di atas telah terpenuhi, berikut adalah langkah untuk registrasi D-Bank PRO:

1. Unduh dan install aplikasi D-Bank PRO melalui Google Play Store atau App Store;
2. Buka aplikasi D-Bank PRO;
3. Tekan “Daftar” untuk melakukan registrasi;
4. Klik “Aktivasi dengan Kartu Debit/ATM”;
5. Klik tombol “Daftar Sekarang”;
6. Masukkan “Nomor Kartu Debit/ATM & PIN”;
7. Pilih opsi “Lanjut: untuk mendapatkan Kode OTP dari Danamon melalui SMS;
8. Input Kode OTP yang dikirim ke nomor ponsel yang telah terdaftar pada sistem Danamon, kemudian tekan “Lanjut”;
9. Email akan otomatis terisi sesuai yang terdaftar pada sistem:
10. “Masukkan password & ketik ulang password” Masukkan kata sandi yang digunakan untuk Danamon Online Banking/D-Bank;
11. Centang “Saya Menyetujui” setelah membaca syarat dan ketentuan yang berlaku pada layanan D-Bank PRO;
12. Klik tombol Lanjut.
13. Buat mPIN:
14. “Buat mPIN dengan memasukkan kombinasi 6 digit angka dan ketik ulang mPIN”;
15. Tekan “Lanjut”.
16. Proses registrasi D-Bank PRO berhasil dan aplikasi D-Bank PRO sudah dapat dijalankan untuk melakukan transaksi.

Cara Aktivasi Ulang 

1. Masukkan User ID/Alamat Email dan Password D-Bank PRO dan klik Login pada Layanan D-Bank PRO berbasis mobile
2. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon selular terdaftar pada Bank
3. Masukkan mPIN atau jika aktivasi ulang terkait dengan reset mPIN, masukkan mPIN baru
4. Aktivasi Ulang selesai dan software token telah terdaftar di sistem D-Bank PRO

Cara Login

Login ke mobile banking Danamon bisa dilakukan dengan cukup mudah. Caranya adalah;

1. Sentuhkan Sidik Jari di ponsel. Hanya bisa digunakan di jenis ponsel yang bisa membaca sidik jari (finger print).
2. Masukkan user-id dan password;

Fitur dan Layanan Aplikasi D-Bank PRO

Fitur dan layanan yang ada pada D-Bank PRO meliputi fitur dan layanan transaksi pada bidang finansial dan nonfinansial. Adapun daftar lengkap fitur dan layanan D-Bank PRO adalah sebagai berikut:

1. Transaksi Finansial D-Bank PRO

1. Transfer rupiah dan valuta asing ke rekening Danamon pribadi;
2. Transfer rupiah dan valuta asing ke rekening Danamon lain (kecuali transaksi pembelian valuta asing);
3. Bulk transfer ke rekening Danamon;
4. Transfer rupiah ke bank lain (online, SKN, RTGS, dan BI Fast);
5. Transfer valuta asing ke bank lain (Remittance);
6. Pembayaran credit card Danamon dan American Express (termasuk charge card);
7. Pembayaran credit card lainnya: BCA, BNI, BRI, Bukopin, CIMB Niaga, Citibank, DBS, GE Finance, HSBC, ICBC, Mandiri, Maybank, Mega, OCBC NISP, Panin, Permata/GE, Standard Chartered, dan UOB;
8. Pembayaran cicilan kredit: Adira Finance, Oto Multi Artha, dan Summit Oto Finance;
9. Pembayaran tagihan ponsel pascabayar: Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL Xplor, Smartfren, dan Tri;
10. Pembayaran tagihan bulanan: PLN dan Telkom Pay;
11. Pembayaran langganan televisi: MNC Vision;
12. Pembayaran asuransi: Asuransi Adira dan BPJS Kesehatan;
13. Pembayaran iuran sekolah: Bina Sarana Informatika;
14. Pembayaran ziswaf: Al-Azhar Peduli Umat (Zakat & Infaq) dan Dompet Dhuafa (Zakat, Infaq, dan Sedekah);
15. Pembelian pulsa isi ulang: Telkomsel, Indosat Ooredoo, XL/Axis, Smartfren, dan Tri;
16. Pembelian token listrik PLN prabayar;
17. Pembelian paket data internet: Telkomsel, Indosat Ooredoo, dan XL;
18. Pembelian TV berbayar: K-Vision dan Skynindo TV;
19. Pembelian tiket pesawat Garuda Indonesia;
20. Pembelian e-commerce (e-wallet): top up Go-Pay, top up OVO, dan top up PayTren;
21. Pembayaran belanja online (tabungan, gito, kartu kredit);
22. Pembayaran virtual account;
23. Pembayaran nirsentuh berbasis QR;
24. Tarik tunai tanpa kartu;
25. Investasi: reksa dana dan obligasi.

2. Fitur Transaksi Non Finansial Danamon Mobile

Selain menyediakan dan mendukung fitur serta layanan finansial, D-Bank PRO juga memfasilitasi sejumlah fitur nonfinansial, yang meliputi:

1. Biometric login;
2. Software token untuk otorisasi transaksi layanan D-Bank PRO berbasis website;
3. Informasi saldo dan mutasi rekening;
4. Pembukaan rekening, tabungan, dan deposito;
5. Pembukaan rekening rencana/Sub Account D-Save-Plus;
6. Notifikasi transaksi melalui e-mail dan push notification (pesan dan informasi);
7. Online Statement (tabungan, giro, dan credit card);
8. Ringkasan transaksi;
9. Pengaturan profil (link ke kartu kredit/Charge Card Amex, pengaturan kartu debit/kredit untuk e-commerce, pengaturan BI Fast, registrasi e-statement, ubah password/mPIN/biometric login, kotak pesan, dan pengaturan lainnya).

3. Tarik Tunai Tanpa Kartu;

• Lakukan reservasi D-Cash dengan memilih "D-Cash" pada menu D-Bank
• Lalu pilih "Jumlah" yang diinginkan (min. Rp100.000 maks. Rp1.000.000),
• Masukan "No. Ponsel Anda / No. Ponsel teman Anda” yang akan melakukan penarikan tunai
• Buatlah "Passcode" yang terdiri dari 6 digit angka khusus untuk transaksi ini,
• Tekan "Lanjut", lalu lakukan konfirmasi dengan memasukkan "mPIN" pribadi Anda
• Reservasi D-Cash telah selesai!

Reservasi D-Cash berlaku selama 2 jam.Kunjungi ATM Danamon bertanda D-Cash untuk melakukan penarikan uang tanpa kartu.

4. Buka Rekening Online

Pembukaan Rekening Online: Danamon LEBIH, FlexiMAX, D-Save, D-Save Plus, dan Deposito Online. Prosesnya 100% online tanpa tatap muka sama sekali.

Untuk konfirmasi dan verifikasi, Danamon akan melakukan Video Call dengan calon nasabah.

5. Limit dan Biaya Transaksi D-Bank PRO

Limit dan biaya yang dikenakan pada layanan D-Bank PRO diklasifikasikan berdasarkan jenis layanannya, yang dirincikan sebagai seperti di bawah ini:

A. Rincian Limit dan Biaya Transfer Dana

Untuk transfer valuta asing ke Bank lain, biaya belum termasuk biaya koresponden (sesuai mata uang).

B. Rincian Limit dan Biaya Top Up

C. Rincian Limit dan Biaya Pembayaran

Keunggulan D-Bank PRO

Beberapa kelebihan dan fitur unggulan yang ditawarkan D-Bank PRO antara lain:

1. Akses yang Fleksibel

D-Bank PRO dapat diakses oleh nasabah melalui smartphone melalui aplikasi atau PC/laptop/tablet melalui website www.dbank.co.id.

2. Cara Aktivasi Mandiri

Aktivasi dapat dilakukan secara mandiri dengan mudah melalui berbagai pilihan aktivasi yang disediakan.

3. Sistem Keamanan Praktis

Akses terhadap D-Bank PRO dapat dilakukan dengan praktis melalui biometric login, yaitu dengan menggunakan finger print atau face recognition.

4. Fitur yang Variatif

D-Bank PRO termasuk layanan perbankan elektronik yang memiliki sejumlah fitur yang beragam, seperti pembelian token PLN dan pembayaran listrik, pembayaran pinjaman, investasi reksa dana dan obligasi, pembayaran ziswaf, bulk transfer, belanja online dan lainnya.

5. Software Token

Software token adalah fitur pada aplikasi mobile D-Bank PRO yang dapat menghasilkan kode rahasia token berupa Challenge Response maupun One Time Password (OTP) untuk diinput pada layar transaksi Layanan D-Bank PRO berbasis website. Fitur ini memudahkan dalam transaksi via website tanpa perlu hardware token.

Kelemahan D-Bank PRO

Sebagian besar ulasan di Play Store mengeluhkan respons aplikasi yang cenderung lambat ketika dijalankan. Beberapa di antaranya secara spesifik memberikan komplain atas kesulitan saat melakukan transfer dan mencoba mengakses menu-menu D-Bank PRO.

Adapun ulasan tersebut didasari oleh pengalaman pribadi beberapa pengguna yang mungkin tidak merepresentasikan kinerja aplikasi secara keseluruhan bagi tiap-tiap penggunanya.

Meskipun membawa sejumlah manfaat, nasabah perlu paham sejumlah resiko dalam menggunakan aplikasi mobile banking Danamon, yaitu:

1. Bank dapat melakukan penghapusan fasilitas Layanan D-Bank PRO bagi Nasabah yang tidak aktif menggunakan Layanan D-Bank PRO selama jangka waktu lebih dari 6 (enam) bulan sejak tanggal terakhir kali Nasabah login / akses ke Layanan D-Bank PRO.
2. Malware adalah program atau software yang diciptakan untuk menyusup atau merusak sistem komputer/tablet/telepon selular, yang bisa mengalihkan data hasil input transaksi Nasabah untuk kepentingan pihak yang tidak bertanggung jawab, sehingga menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.
3. Phising terjadi bila data pribadi terkait akun D-Bank PRO Nasabah diambil oleh pihak yang tidak bertanggung jawab melalui suatu media tertentu yang bukan berasal dari situs/aplikasi resmi Danamon, sehingga menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.
4. Layanan D-Bank PRO tidak dapat diakses karena adanya gangguan jaringan internet yang disediakan oleh penyedia layanan internet.
5. Kegagalan transaksi karena terputusnya transaksi akibat dari gangguan jaringan internet yang disediakan oleh penyedia layanan internet.
6. Penyalahgunaan data Nasabah berupa Password, mPIN, Kode Token yang diberikan oleh Nasabah kepada pihak yang tidak berwenang, sehingga dapat mengakibatkan kerugiaan finansial bagi Nasabah.
7. SIM Swap terjadi bila SIM card Nasabah telah diambil alih oleh pihak yang tidak bertanggung jawab melalui penyedia layanan seluler, yang bisa mengalihkan detail transaksi dan kode rahasia yang dikirimkan oleh sistem Bank ke SIM card baru yang telah diambil alih tersebut, sehingga dapat menyebabkan kerugian finansial bagi Nasabah.