Cara Bayar Tagihan Shopee PayLater SPaylater Pakai DANA, Indomaret

Penting agar pembayaran belanja di e-commerce dengan Shopee PayLater dilakukan tepat waktu agar layanan cicilan ini bisa selalu digunakan. 

Shopee PayLater atau SPayLater adalah produk layanan kredit jangka pendek yang dapat digunakan sebagai opsi metode pembayaran transaksi pembelian

Di bawah ini, kami akan menjelaskan step by step cara nasabah melunasi Shopee PayLater menggunakan DANA, Jenius, dan Indomaret, lengkap dengan hal-hal yang perlu Anda ketahui.

1. Cara Melihat Pembayaran Tagihan SPayLater

Sebelum membayar SPaylater, pengguna bisa terlebih dahulu mempersiapkannya dengan melihat total tagihan bulanan.

Cara mengetahui total pembayaran sesuai tagihan Shopee PayLater adalah berikut:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Pada halaman utama, pilih menu “Saya”.
3. Tekan pilih SPayLater.
4. Pilih “Tagihan Saya”.
5. Pada kategori “Belum Lunas” pilih bulan periode tagihan.

Namun, jika angsuran sudah masuk H-10 tanggal jatuh tempo, Shopee akan otomatis memunculkan nominal tagihan angsuran di bawah menu “SPayLater” serta pada bagian “Jumlah yang harus dibayar”.

2. Cara Bayar SPaylater

Rincian tagihan SPaylater akan muncul di aplikasi.

Shopee menyediakan empat pilihan untuk pengguna dapat membayar tagihan SPayLater sesuai dengan periode tagihan, yaitu melalui ShopeePay, Virtual Account, Alfamart, dan Indomaret.

Jika pembayaran sudah terverifikasi, Anda akan mendapatkan notifikasi di bagian Keuangan bahwa pembayaran Anda telah diterima. Limit SPayLater Anda akan segera dikembalikan maks. 1x24 jam.

Sebenarnya, tidak tersedia pembayaran via DANA maupun Jenius secara langsung. Namun, hal ini tetap bisa dilakukan karena adanya Virtual Account. Nantinya, DANA dan Jenius akan menjadi perantara pembayaran. Selengkapnya, simak penjelasan di bawah ini.

3. Cara Bayar SPayLater Pakai DANA

Pengguna Shopee bisa membayar tagihan SPayLater via DANA yaitu:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Masuk ke menu SPayLater. Pada bagian “Jumlah yang harus dibayar” tekan tombol “Bayar”. Ketuk “Bayar Sekarang” untuk melanjutkan.
3. Pada halaman metode pembayaran, pilih “Bank Transfer (Virtual Account)”. Tentukan salah satu bank sesuai preferensi (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
4. Akan tampil rincian pembayaran. Salin nomor rekening pembayaran, kemdian klik “OK”.
5. Untuk melanjutkan, buka aplikasi DANA.
6. Pada halaman utama DANA, pilih menu “Kirim”.
7. Tekan “Kirim ke Akun Bank”. Lanjutkan dengan menekan “Kirim ke Rekening Bank”, kemudian lengkapi informasi bank, yang mencakup:
   1. Nama bank: isi sesuai bank yang sudah dipilih sebelumnya  (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
   2. Nomor akun: isi sesuai nomor Virtual Account yang sudah disalin dari aplikasi Shopee.
   3. Alias:  bagian ini bisa dikosongkan saja.
8. Ketuk tombol “Tambah Bank Baru” jika langkah sebelumnya sudah selesai.
9. Masukkan nominal tagihan, lalu klik “Atur Jumlah”. Pastikan sama persis dengan jumlah yang tertera di aplikasi Shopee. Klik tombol “Konfirmasi” jika sudah benar.
10. Proses pembayaran dengan menekan tombol “Konfirmasi”. Masukkan PIN akun DANA.
11. Selesai. Cek status pembayaran secara berkala. Proses verifikasi memerlukan waktu maksimal 10 menit.

4. Metode Pembayaran SPayLater Pakai Jenius

Pengguna aplikasi e-commerce Shopee dengan metode bayar via Jenius secara teknis tidak jauh berbeda dengan pembayaran via DANA.

Berikut adalah tata cara membayar Shope PayLater menggunakan Jenius:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Masuk ke menu SPayLater. Pada bagian “Jumlah yang harus dibayar” tekan tombol “Bayar”. Ketuk “Bayar Sekarang” untuk melanjutkan.
3. Pada halaman metode pembayaran, pilih “Bank Transfer (Virtual Account)”. Tentukan salah satu bank sesuai preferensi (BCA, Bank Mandiri, BNI, BRI).
4. Akan tampil rincian pembayaran. Salin nomor rekening pembayaran, lalu klik “OK”.
5. Untuk melanjutkan, buka aplikasi Jenius.
6. Tekan tombol garis tiga di sudut kiri atas. Pilih menu “Send it”.
7. Pada tab “Perorangan” klik opsi “Tambah Penerima”. Lengkapi detail rekening dengan informasi berikut:
   1. Nama bank: isi sesuai bank yang sudah dipilih sebelumnya  (BCA/Mandiri/BRI/BRI).
   2. Nomor akun: isi sesuai nomor Virtual Account yang sudah disalin dari aplikasi Shopee. Klik periksa untuk memastikan nomor sudah benar.
8. Tekan “Lanjut” kemudian isi nominal pembayaran. Pastikan tidak ada kesalahan pengetikan. Klik “Lanjut”.
9. Periksa kembali detail pembayaran. Ketuk tombol “Kirim Uang” untuk memproses transaksi. Inputkan PIN Jenius lalu ketuk “Submit”.
10. Selesai. Cek notifikasi status pembayaran secara berkala. Proses verifikasi memerlukan waktu maksimal 10 menit.

5. Cara Bayar Shopee PayLater di Indomaret dan Alfamart

Tidak seperti kedua metode sebelumnya, pembayaran oleh pengguna Shopee PayLater melalui Indomaret atau Alfamart terdekat tentu dilakukan secara luring pada gerai setempat.

Berikut ini adalah langkah-langkah membayar Shopee PayLater melalui Indomaret:

1. Buka aplikasi Shopee.
2. Masuk ke menu SPayLater. Pada bagian “Jumlah yang harus dibayar” tekan tombol “Bayar”. Ketuk “Bayar Sekarang” untuk melanjutkan.
3. Pada halaman metode pembayaran, pilih “Indomaret/i.Saku”.
4. Akan tampil rincian pembayaran. Salin kode pembayaran, lalu klik “OK”.
5. Datangi gerai Indomaret terdekat dengan membawa uang tunai sebesar jumlah pembayaran. Jangan lupa untuk membawa ponsel atau catatan untuk menyesuaikan nominal dan kode pembayaran tagihan.
6. Lakukan pembayaran melalui kasir Indomaret (dengan tunjukkan kode ke kasir) atau melalui mesin i-Kios dengan menyertakan kode pembayaran.
7. Periksa kembali rincian pembayaran. Jika sudah benar, serahkan uang tunai sesuai nominal tagihan kepada kasir.
8. Selesai. Pembayaran akan dicek otomatis.

6. Bayar Shopee Paylater lewat ATM BCA

Membayar cicilan dengan ATM bank dilakukan menggunakan nomor virtual account Shopee Paylater.

Untuk membayar pesanan dengan BCA Virtual Account, pilih Metode Pembayaran pada halaman Checkout > pilih Transfer Bank > pilih Bank BCA (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > pilih Buat Pesanan > lakukan pembayaran mengikuti petunjuk yang tertera sesuai dengan metode transfer yang dipilih (mBanking, iBanking, ATM BCA).

7. Bayar SPaylater Melalui ATM Mandiri

Untuk membayar pesanan dengan Bank Mandiri Virtual Account, pilih menu Shopee di Metode Pembayaran pada halaman Checkout > pilih Transfer Bank > pilih Bank Mandiri (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > pilih Buat Pesanan > lakukan pembayaran mengikuti petunjuk yang tertera sesuai dengan metode transfer yang dipilih (mBanking, iBanking, ATM Bank Mandiri).

8. Membayar Tagihan SPaylater lewat ATM BRI

Untuk membayar pesanan dengan BRI Virtual Account, pilih Metode Pembayaran pada halaman Checkout > pilih Transfer Bank > pilih Bank BRI (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > pilih Buat Pesanan > lakukan pembayaran mengikuti petunjuk yang tertera sesuai dengan metode transfer yang dipilih (mBanking, iBanking, ATM, Mini ATM BRI atau EDC, Setor Tunai).

9. Membayar Tagihan Shopee Paylater Lewat ATM BNI

Untuk membayar pesanan dengan Bank BNI Virtual Account, pilih Metode Pembayaran pada halaman Checkout > pilih Transfer Bank > pilih Bank BNI (Dicek Otomatis) > pilih Konfirmasi > pilih Buat Pesanan > lakukan pembayaran mengikuti petunjuk yang tertera sesuai dengan metode transfer yang dipilih (mBanking, iBanking, ATM BNI, SMS Banking).

10. Kapan tanggal jatuh tempo pembayaran SPayLater

Pilihan tanggal jatuh tempo Shopee PayLater dapat berbeda-beda pada setiap pengguna, yaitu antara tanggal 5, tanggal 11, atau tanggal 25 setiap bulannya.

Periode bayar tagihan SPayLater adalah selama 10 hari sebelum jatuh tempo. Di bawah ini adalah rincian penjelasannya:

• Jatuh tempo tanggal 5, periode pembayaran mulai tanggal 25 di bulan sebelumnya.
• Jatuh tempo tanggal 11, periode pembayaran mulai tanggal 1 di bulan yang sama.
• Jatuh tempo tanggal 25, periode pembayaran mulai tanggal 15 di bulan yang sama.

Untuk kebutuhan penulisan artikel ini, kami menghubungi petugas customer service untuk menanyakan bagaimana Shopee menentukan tanggal jatuh tempo untuk setiap penggunanya.

Petugas customer service Shopee mengatakan bahwa perbedaan tanggal jatuh tempo ditentukan secara otomatis oleh sistem saat melakukan peninjauan aktivasi Shopee PayLater.

11. Apa yang terjadi jika terlambat Melunasi Tagihan Shopee PayLater?

Jika terlambat membayar tagihan, pengguna akan mendapatkan sanksi dan konsekuensi berikut:

1. Denda keterlambatan sebesar 5% dari total tagihan.
2. Pembatasan akses fungsional aplikasi dan voucher belanja Shopee.
3. Penurunan skor kredit di SLIK OJK.
4. Penagihan lapangan.

Jadi, jika Anda penasaran apakah Shopee juga akan mendatangkan debt collector untuk menagih pembayaran Shopee PayLater, maka jawabannya adalah iya. Kasus tersebut sangat mungkin terjadi. Apalagi, jika pengguna tidak kooperatif dan sudah lama mangkir dari tanggung jawab pelunasan.

12. Kenapa tidak bisa bayar Shopee PayLater?

Apabila pengguna mengalami kendala umum dalam membayar cicilan Shopee PayLater seperti:

• Tidak bisa mengakses halaman menu Shopee PayLater.
• Tidak bisa menekan opsi “Bayar” pada menu pembayaran Shopee PayLater.
• Tidak bisa memilih metode pembayaran Shopee PayLater.
• Kode pembayaran tagihan tidak muncul setelah menentukan metode pembayaran.

Maka, solusi paling efektif adalah dengan membersihkan cache. Berikut adalah tata cara membersihkan cache di aplikasi Shopee:

1. Pada halaman utama Shopee, ketuk tab “Saya”.
2. Tekan opsi “Pengaturan Akun”.
3. Klik “Informasi” jika Anda pengguna Android, atau klik “Tentang” apabila Anda pengguna iOS.
4. Pilih “Bersihkan Cache” jika perangkat Anda adalah Android, atau “Hapus Cache” pada iOS.

Untuk kendala  selain yang disebutkan di atas, pengguna bisa menyampaikan secara detail dan meminta bantuan kepada petugas customer service melalui:

• Live Chat dengan petugas customer service Shopee via aplikasi.
• Telepon customer service Shopee di nomor 08001500702.
• Email kepada pihak PT Commerce Finance [email protected].

Dari pengalaman kami ketika mengakses layanan pelanggan, petugas sangat responsif (waktu respons rata-rata < 5 menit) serta mampu memberi penjelasan yang memuaskan. Customer service Shopee juga tersedia sepanjang tahun atau 24 jam setiap hari Senin-Minggu termasuk hari libur nasional.